تعريف ضغوط العمل وأهم 5 فوائد له

تعريف ضغوط العمل عبر محيط بالتفصيل، يعمل الشخص الموظف معظم الوقت وقد يحتاج أحيانًا إلى المزيد من الوقت لإنهاء المهام الذي وكّل إليه كما يمكن ألا يستطيع إنجاز كافة المهام وبالتالي لا ينتهي العمل مع انتهاء وقت العمل فيضطر إلى نقل مهام عمله إلى منزله، مما ينتج عنه عدم الحصول على الراحة العائلية وبالتالي يتعرض إلى مواجهة العديد من المواقف الصعبة سواء في العمل أو المنزل، ولذلك يبحث الموظف عن حلول تساعده في التخلص من ضغوط العمل.

تعريف ضغوط العمل

لن نستطيع وضع تعريف محدد لكلمة ضغوط العمل حيث أنها تعد من التعريفات أو المواقف التي يمكن أن تصيب الشخص، وفيما يلي نعرض أهم تعريف ضغوط العمل:

• هي عبارة عن أضرار جسدية أو نفسية قد تصيب الشخص نتيجة لمتطلبات العمل التي تزيد عن قدرة الشخص على العمل.
• هي عبارة المواقف التي يمكن أن يتعرض إليها الموظف خلال تأدية عمله، وبالتالي تتسبب هذه المواقف في الكثير من المشاكل الصحية والنفسية مثل الاكتئاب والتعب.
• التعرض لبعض المؤثرات الخارجية التي ينتج عنها وجود تغيرات بسلوك الشخص فضلًا عن ذلك وجود تغيرات في قدرته العقلية والجسدية لكي يتعامل مع هذه المؤثرات.

يرشح لك موقع محيط الإطلاع علىبحث عن العمل ضمن فريق ناجح في 2025 من خلال:

مصادر ضغوط العمل

هناك العديد من مصادر ضغوط العمل المختلفة حيث تم تحديد هذه المصادر من قبل بعض الأسباب التي تنتج عن دور الموظف في العمل أو طبيعة هذا العمل أو البيئة المحيطة بالعمل أو يمكن أن ترجع إلى العلاقات الشخصية الموجودة في العمل، وفيما يلي نذكر أهم هذه المصادر بالتفصيل:

• الضغوط التي تنتج عن بيئة العمل:

يوجد العديد من العوامل التي تعمل كمصدر لهذه الضغوط مثل:

1. النزاعات والخلافات.
2. الكثافة أو الازدحام.
3. درجات الحرارة العالية.
4. درجة التهوية.
5. البرودة والرطوبة.
6. الإضاءة الخافتة.

• الضغوط التي تنتج عن دور الموظف

هي عبارة عن مجموعة طلبات يطلبها المدراء أو الزملاء من الموظف ويتوقعون منه تنفيذها بطريقة محددة وبالتالي يتعرض الموظف للضغوط بسبب طبيعة عمله أو الدور الذي يقوم به.

وينقسم هذا المصدر إلى:

1. الدور الذي يقوم به الموظف.
2. غموض الدور.
3. الصراع الموجود في دور الشخص من حيث تناقض المهام المطلوب تنفيذها.

• الضغوط التي تنتج عن طبيعة علاقات العمل

قد يحتاج الموظف إلى وجود علاقات شخصية بالعمل مثل الصداقة وغيرها، ولكن عندما تكون هذه العلاقات غير مرضية تعد من مصادر الضغوط في العمل.

ولا يفوتك التعرف على ما ورد عبر موضوع: تعريف العمل لغة واصطلاحا وفي الإسلام

أسباب ضغوط العمل

توجد أنواع متعددة من الأسباب التي تؤدي إلى الضغوط في العمل ولكن هذه الأسباب تختلف من موظف إلى آخر أو شخص إلى آخر، حيث لا يستطيع كل شخص أن يتحمل الضغوط التي يتعرض إليها الآخر.

ومن أبرز هذه الأسباب ما يلي:

• الجهد الكبير المبذول أثناء العمل وعدم تناسبه مع العائد المالي الناتج عنه.
• مواصلة العمل وتعدي الحد الطبيعي من ساعات العمل.
• العمل في بيئة غير آمنة وغير صحية.
• الانحياز إلى موظف دون الآخر في المعاملة أثناء العمل.
• التناقض الكبير الموجود بين قيم ومبادئ الشخص مع مبادئ العمل.
• التعرض للتنمر أو الإيذاء النفسي أو الجسدي من قبل الزملاء أو المدراء.
• التعرض للتحرش من قبل الزملاء والمدراء.
• اتخاذ القرارات العشوائية وتعارضها مع بعضها وعدم وضوح الفكرة.
• الضغط المستمر الذي ينتج عن توقعات الأفضل بشكل دائم.
• الخوف من عدم الالتزام بمهام الوظيفة والاضطرار لفقدانها.

أقسام ضغوط العمل

يوجد أكثر من نوع وقسم لضغوط العمل حيث أن الموظف الحكومي يتعرض إلى العديد من الضغوطات المختلفة التي تتسبب له في ظهور بعض الأعراض السلبية عليه.

ومن أهم هذه الأقسام ما يلي:

• طول ساعات العمل والأجور المتدنية.
• عدم الحصول على ترقية بشتى الطرق.
• غياب الأمان الوظيفي.
•  عدم القدرة على التعامل مع كافة أنواع الشخصيات الموجودة داخل منظمة العمل.
• غموض الدور الأساسي الذي يقوم به الموظف وبالتالي يتعرض إلى الفوضى والضغوط المختلفة.

ومن هنا سنتعرف على: بحث عن سلوكيات وقيم العمل وتأثيرها في تطور الفرد والمجتمع

فوائد ضغوط العمل

هناك العديد من الفوائد التي يكتسبها الشخص الذي يقوم بالعمل تحت الضغط، من أهمها ما يلي:

• خروج الطاقة والحيوية في العمل التي تختفي عند العديد من العمال وتحتاج إلى القليل من الضغط لكي تظهر هذه الحيوية والطاقة.
• التعرض للضغط في العمل يجعل القوة والذكاء تظهر أثناء العمل كما يتم بشكل مثالي ويكون العمل كما يجب.
• الضغط أثناء العمل يجبر الموظف أو العامل على الانتباه والتخطيط بشكل أكبر لعمله.
• الضغط أثناء العمل يجعل الموظف يعطي كل ما لديه من فكر ويتيح له تنفيذ كل أفكاره وبالتالي يكون هناك عطاء أكثر.
• العمل تحت الضغط يساعد في تشجيع الموظف والعامل على أن يتحلى بالصبر لكي يقوم بجميع مهام العمل وأن يتخطى كل اصعاب.

ومن هنا يمكنكم الإطلاع على: بحث عن العمل ضمن فريق ناجح في 2025

سلبيات ضغوط العمل

يمكن أن يكون الضغط في العمل ضغط إيجابي بحيث يتيح للموظف أن يثبت ذاته وأن يتحلى بالصبر والمثابرة والشجاعة في مواجهة هذا الضغط، وقد يكون الضغط سلبي ومحبط بحيث ينتج عنه آثار جانبية سلبية والتي من أهمها:

• تعرض الموظف إلى الضغط النفسي والعصبي.
• إصابة الموظف باللامبالاة والإهمال.
• تعرض الموظف إلى التنمر أو الإيذاء في بعض الأحيان وتعد هذه المرحلة من أخطر المراحل التي يمكن أن يصل إليها الموظف بسبب الضغط السلبي.
• شعور الموظف بعدم الرضا وعدم الولاء إلى مكان العمل أو أصحاب العمل.
• ضعف إنتاجية العمل.
• التقاعس وعدم العمل.
• ترك العمل.
• عدم الذهاب إلى العمل.
• عدم تنفيذ التعليمات الصادرة عن الإدارة.
• قتل الطموح عند الموظف.
• انعدام الفكر والإبداع.
• الالتزام بروتين العمل الممل.
• وجود العديد من الشكاوى والتظلمات.
• عدم اتخاذ القرارات الصائبة.
• انعدام التواصل بين فريق العمل.

ومن هنا يمكنكم التعرف على: بحث عن سلوكيات وقيم العمل جاهز للطباعة

لقد أثبتت الدراسات العلمية والأبحاث الطبية أن الإنسان قد يتأثر صحيـًا بشكل سلبي بسبب الضغوط التي يتعرض إليها في العمل، كما أثبت الباحثون علميًا أن التعرض الزائد للإجهاد أثناء العمل يزيد بنسبة كبيرة من احتمال الإصابة بالعديد من الأمراض المختلفة لذلك يجب التعامل بذكاء مع ضغوط العمل، وفيما سبق قد ذكرنا تعريف ضغوط العمل وأهم أقسامه وأنواعه التي يجب الانتباه إليها والتعامل مع ضغط العمل بقوة وشجاعة.