حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب

حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب

يعتبر تطبيق الواتس اب من أكثر تطبيقات المراسلة انتشارًا، وذلك لأنه يتم استخدامه من حوالي 10٪ من سكان العالم، ودائمًا يبحث المستخدمين عن حل مشكلة تعذر تنزيل الفيديو في الواتس اب وغيرها من المشاكل التي تواجههم.

تعريف الواتس اب

هو تطبيق من أهم التطبيقات التي تستخدم بشكل يومي، حيث أنه يتيح لك فرصة التواصل مع جميع أصدقائك عن طريق أرقامهم، كما أنه من الممكن التحدث مع أصدقائك عن طريق المكالمات أو مراسلتهم بالرسائل النصية ومقاطع الفيديو ومقاطع الصوت.

فهو تطبيق أمن جدًا وله خصوصيته البعيدة كل البعد عن غيره من مواقع التواصل الاجتماعي المتعددة، وقد تم تأسيس هذا التطبيق في عام 2009 وأسسه بعض من العاملين بموقع ياهو المشهور، كما أنه قد تم شراءه من مارك زوكربيرغ  صاحب الفيس بوك، وقد وصل عدد مستخدمين الواتس اب في عام 2017 المليار مستخدم.

كما أنه يعد التطبيق الوحيد الذي لا يحتاج منك عمل حساب بالايميل، فهو يحتاج لرقم الهاتف فقط وتتعامل من خلاله مع جهات الاتصال، كما أنك تستطيع أن ترسل لأصدقائك وتتفاعل معهم بعدة طرق يتيحها لك الواتس اب، ولكن دائمًا ما يبحث المستخدمين عن حل مشكلة تعذر تشغيل الفيديو في الواتس اب.

حل مشكلة تعذر تشغيل الفيديو في الواتس اب

يعد الواتس اب من التطبيقات الموفرة، وذلك لأنه يتواجد به العديد من الوسائط المتعددة مثل المكالمات الصوتية والفيديو بدون رسوم خاصة فهي تعتبر خدمة مجانية، ويوجد بها برامج حماية للمستهلكين ويتم ذلك عن طريق تشفير الرسالة الخاصة بالمستهلك.

ويتم حل مشكلة تعذر تشغيل الفيديوهات عن طريق مسح التطبيق من الهاتف وأن يتم تحميله مرة أخرى، وذلك عن طريق متجر جوجل بلاي الذي يتواجد به تطبيقات كثيرة، أو إعادة تشغيل الراوتر في حالة وجود مشكلة في الاتصال وأن يتم التأكد من تشغيل الواتس اب بمجرد رجوع الاتصال بالشبكة، أو القيام بمسح ذاكرة التخزين.

كما يجب التأكد من تحديث تطبيق صور جوجل الموجود في الهاتف، لأنه له دور كبير في فتح بعض الوسائط المرسلة عن طريق الرسائل، حيث أنه يقوم بتشغيل الصور ومقاطع الفيديو، وذلك عن طريق الدخول على الإعدادات في متجر جوجل وتفعيل التحديث.

أسباب تعذر تشغيل الفيديو في الواتس اب

توجد عدة أسباب لتعذر تشغيل مقاطع الفيديو في الواتس اب ومنهم مايلي:

أن يكون الهاتف غير متصل بشبكة الإنترنت، حيث أن الهواتف يتم تشغيل الانترنت بها عن طريق وسيلتين، الوسيلة الأولى هي شبكة الواي فاي والثانية شبكة الجيل الثالث والرابع، فيجب التأكد من اتصال الهاتف بإحداهما.

السبب الثاني هو عدم ضبط الوقت والتاريخ في إعدادات الهاتف، حيث أن ذلك  يشكل عائقًا في تحميل الفيديو والمقاطع في تطبيق الواتس اب، ويتم ذلك عن طريق دخولك على إعدادات الهاتف وتقوم بفتح الوقت والتاريخ، كما أنه من الممكن التحقق منهم لكي يتم تحميل مقاطع الفيديو.

كما أن هناك بعض الهواتف التي يكون إصدارها قديم، فتوجد بها مشكلة وهي أن المساحة التخزينية للهاتف صغيرة فتمتلئ هذه المساحة بسهولة وتعيق تحميل مقاطع الفيديو الجديدة، فيجب أن تقوم بمسح بعض من هذه الفيديوهات والصور والمستندات لكي تعطي مساحة للفيديوهات والصور الجديدة.

كما يجب أن يتم التحقق من التحديث الأخير للواتس اب، عن طريق الدخول على متجر جوجل بلاي، والتحقق من الواتس أب، حيث قد يتم منع التحميلات بسبب وجود نسخة قديمة في بعض الأحيان، وبذلك يكون تم حل تعذر تشغيل الفيديو في الواتس اب

ماذا أفعل بحساب الواتساب في حالة ضياع الهاتف

وبعد أن قمنا بـ حل تعذر تشغيل الفيديو في الواتس اب، سوف نقوم بإيجاد حل لضياع الهاتف، حيث يتم ذلك عن طريق تأمين بطاقة SIM الخاصة بك، وذلك يتم بالاتصال بشركة الاتصالات وابلاغها بضياع الهاتف الخاصة بك.

وبعد أن يتم ذلك لن يصلح تنشيط WhatsApp مرة أخرى على نفس الجهاز، ولكن بمجرد أن يتم الحصول على شريحة SIM جديدة، وتكون لها نفس الرقم فمن الممكن إعادة تنشيط واتساب على هاتفك مرة أخرى.

كما يجب أن تقوم بإرسال رسالة إلى فريق دعم الواتس اب وتطلب منهم إلغاء تنشيط حسابك، وإذا لم تقم بذلك فمن الممكن تشغيل الواتس اب على الهاتف القديم.

واتساب يلتهم باقة الإنترنت

إذا كان الواتساب يستهلك كل البيانات الموجودة في الهاتف خلال اليوم، فتوجد بعض الحلول لإبقاء الواتساب تحت السيطرة، ويتم ذلك عن طريق فتح التطبيق ولمس النقاط الثلاثة الموجودة بالجانب الأعلى على اليسار وتحدد الإعدادات ثم اختيار استخدام البيانات والتخزين.

ثم بعد ذلك يتم تحديد استخدام بيانات الهاتف المحمول، ويتم إلغاء تنشيط كلا من الخيارات الأربعة الصور والصوت والفيديو والمجلدات ثم اختيار موافق بالتمرير لأسفل إلى استخدام بيانات منخفض ويتم التحقق من المربع من على اليمين.

فذلك يعمل على تعطيل التنزيل التلقائي للملفات في حالة استخدام بيانات الهاتف، وسوف يمنع هذا تنزيل الملفات إلا في حالة الاتصال بشبكة واي فاي، والبحث عن حل تعذر تشغيل الفيديو في الواتس اب.

طرق لحل مشاكل تشغيل الفيديوهات على الواتس اب

المشكلة الأولى هي  خطأ “لا يمكن تشغيل الفيديو” لكي تمنع حدوث ذلك، يوجد طريقتين الأولى هي التحقق من تطبيق صور جوجل بأن يكون محدث.

حيث يتم فتح المتجر والضغط على زر القائمة الموجود في الأعلى من الأيمن ثم الضغط على تطبيقاتي ثم التحقق من وجود تحديث لصور Google في أعلى الصفحة.

المشكلة الثانية هي “لا أستطيع تنزيل مقاطع الفيديو أو الصور على تطبيق واتساب”، فيتم حل هذه المشكلة عن طريق الانتقال إلى الإعدادات واستخدام البيانات.

وبعد ذلك يتم فحص تمكين التنزيلات التلقائية للوسائط فقط في حالة استخدام الواي فاي، إذا كانت هكذا، فسوف تحتاج إلى تمكين التنزيلات التلقائية، وبهذا يكون قد تم حل تعذر تشغيل الفيديو في الواتس اب.