حل مشكلة عدم ظهور التعليقات في الفيس بوك

حل مشكلة عدم ظهور التعليقات .. تعتبر من المشكلات التي يعاني منها بعض الأشخاص عند تصفح تطبيق الفيس بوك، حيث أن هناك بعض المنشورات التي تجذب المتصفح لقراءة التعليقات الخاصة بها ولكن لا يمكنه العثور عليها، وفي هذا المقال سوف نتعرف على أسباب اختفاء التعليقات وحل هذه المشكلة.

حل مشكلة عدم ظهور التعليقات في الفيس بوك

هناك بعض الأسباب التي تؤدي إلى عدم ظهور التعليقات في الفيس بوك وهي:

• إذا كانت التعليقات مخصصة للأصدقاء

في بعض الأحيان لا تظهر التعليقات الخاصة بمنشوراتك إذا كنت مخصص هذه المنشورات لأصدقائك فقط، أي أن الاصدقاء على حسابك الشخصي على الفيس بوك هم من يستطيعون مشاهدة منشوراتك، وبالتالي إذا كنت ترغب في رؤيتها من قِبل جميع الأشخاص لابد من ضبط اعدادات منشورك إلى العامة.

• الاتصال بالإنترنت ضعيف

اذا كان اتصال الانترنت لديك ضعيف أو منقطع فإن هذا يؤدي إلى عدم ظهور التعليقات وانما يمكنك مشاهدة المنشور فقط دون تصفح التعليقات.

• مشاكل في تطبيق الفيس بوك

في بعض الأحيان يتعرض تطبيق الفيس بوك نفسه إلى بعض الأعطال والمشاكل التي تؤدي إلى اختفاء التعليقات.

• عدم تحديث الفيس بوك

إذا كان يوجد نسخة جديدة من تطبيق الفيس بوك وانت ما زلت تستخدم النسخة القديمة فإنه لابد من تحديث هذه النسخة لأن هذا قد يسبب حدوث اختفاء في تعليقات الفيس بوك، ويتم التحديث من خلال جوجل بلاي للأندرويد أو الاب ستور للايفون.

قد يمكنك التعرف على: كيف منع تلقي الرسائل في الفيس بوك

حل مشاكل اختفاء تعليقات الفيس بوك

يمكنك بكل سهولة حل مشكلة اختفاء تعليقات الفيس بوك وذلك من خلال بعض الخطوات وهي:

• قم أولا باستخدام الكمبيوتر في فتح حساب الفيس بوك الشخصي.
• قم بالتوجه إلى المنشور الذي لم تستطيع قراءة التعليقات الخاصة به
• يظهر امامك مجموعة من الاختيارات أسفل المنشور وعليك اختيار top comments من بينهم.
• في الخطوة التالية يظهر امامك عدة اختبارات قم بالضغط على اختيار الاحدث أو most recent.
• قم بالنقر على اختيار view more comments أو مشاهدة المزيد من التعليقات.
• في النهاية سوف تظهر امامك كل التعليقات المخفية.

طرق أخرى لحل مشكلة اختفاء تعليقات الفيس بوك

يمكنك حل هذه المشكلة من خلال بعض الطرق الأخرى البسيطة والتي تتمثل في الآتي:

مسح ذاكرة التخزين المؤقت

في حالة اختفاء تعليقات منشورات الفيس بوك يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وذلك من خلال الخطوات التالية:

• قم بالذهاب إلى أيقونة إعدادات الهاتف او settings.
• قم بالضغط على التطبيقات أو applications.
• تظهر أمامك جميع التطبيقات الموجودة على هاتفك، قم بالنقر على تطبيق الفيس بوك.
• قم باختيار مسح البيانات ثم اختر مسح التخزين المؤقت.
• قم بفتح تطبيق الفيس بوك ثم قم بعمل تسجيل دخول جديد إلى حسابك الشخصي.

تحديث التطبيق

• إذا لم تنجح أي طريقة ذكرناها يمكنك التوجه إلى متجر جوجل بلاي أو اب ستور وعمل إعادة تحديث لتطبيق الفيس بوك ثم قم بفتح حسابك الشخصي مرة أخرى وسوف تجد التعليقات المخفية.

التحقق من اتصال الانترنت

• يجب عليك عند مواجهة هذه المشكلة أن تتوجه إلى أحد التطبيقات الأخرى التي تعمل بالأنترنت مثل تويتر والانستقرام والواتس اب، فإذا وجدت أنها تعمل بشكل جيد فإن مشكلة التعليقات ليست بسبب ضعف اتصال الإنترنت، أما إذا كانت لا تعمل هي أيضا فإن المشكلة هي ضعف اتصال الإنترنت وبالتالي يجب التبديل بين شبكات الواي فاي أو فتح بيانات الهاتف وسوف تجد التعليقات المخفية.

تسجيل الدخول إلى التطبيق من جهاز آخر

• في بعض الأحيان تتعلق مشكلة اختفاء التعليقات بهاتفك الشخصي والتأكد من ذلك يجب عليك القيام بتسجيل الدخول من الكمبيوتر أو هاتف أحد أصدقائك، فإذا وجدت أن المشكلة غير موجودة فهذا يعني أن المشكلة خاصة بهاتفك.

مراسلة إدارة تطبيق الفيس بوك

• إذا لم تنجح جميع الطرق السابقة فإنه من الممكن إرسال رسالة لإدارة الفيس بوك نفسه مع ضرورة توضيح المشكلة، وعندها سوف يراجع الفيس بوك طلبك ثم يحل المشكلة في أقرب وقت.

قد يهمك معرفة: ماذا يحدث عند حظر شخص على الفيس بوك

طريقة إخفاء التعليقات على الفيس بوك

هناك طريقة يمكن من خلالها إخفاء تعليقاتك التي تقوم بكتابتها سواء في الصفحات العامة أو الجروبات، وهذه الطريقة هي:

• قم بالتوجه إلى الصفحة الرئيسية في الفيس بوك.
• يوجد في أعلى يسار الصفحة ثلاثة خطوط قم بالضغط عليهم، وسوف يظهر امامك عدة اختبارات.
• قم بالضغط على اختيار الإعدادات والخصوصية.
• اختر زر الإعدادات.
• قم بالنقر على زر الإعلانات وبعدها تفضيلات الإعلانات.
• ستظهر أمامك ثلاث اختيارات قم بالضغط على الاختيار الاخير وهو إعدادات الإعلانات.
• قم بالنقر على التفاعلات الاجتماعية.
• قم بالضغط على اختيار من يمكنه رؤية تفاعلاتك الاجتماعية وعليك اختيار زر أنا فقط.

شاهد أيضا: كيفية تسويق منتج على الفيس بوك

لماذا لا يمكن الرد على التعليقات

هناك الكثير من الأسباب التي من الممكن أن تعليقك عن الرد على اي تعليق على الفيس بوك، ومن أهم هذه الأسباب ما يلي:

• إذا كان هذا التعليق موجود في إحدى المجموعات التي لم تكن بالفعل من ضمن أعضائها.
• الشخص الذي أنشأ المنشور اوقف إمكانية التعليق على منشوره.
• اذا كان التعليق في إحدى الصفحات العامة أو المجموعات فإن الادمن أو المشرف يمكنه إيقاف التعليق على منشور ما.
• في بعض الأحيان يقوم تطبيق الفيس بوك نفسه بإيقاف خاصية كتابة التعليقات على المنشور وذلك لأن المنشور قد يكون مخالف لقوانين تطبيق الفيس بوك.