طريقة استلام شحنة من البريد السعودي في 7 خطوات فقط
طريقة استلام شحنة من البريد السعودي عبر مُحيط، شهدت منظومة البريد السعودي تطورات متزايدة ومتوالية في مجال الخدمات المقدمة للمواطنين، ووفرت الجهود بتقديم الخدمات الإلكترونية الممتازة، وبدأت مسيرة التطور لتسهيل عمليات النقل والتسليم للطرود والشحنات، لاسيما عن نقل الفواتير والمستندات وكذلك الأموال منذ نشأة البريد في المملكة العربية السعودية إلى يومنا هذا.
طريقة استلام شحنة من البريد السعودي 1443
- يحدد مستلم الشحنة أو الطرد الطريقة المناسبة من أجل استلام شحنة من البريد السعودي ، حيث يتم الاستلام بطريقتين إما على عنوان المنزل الخاص بمستلم الشحنة، أو على عنوان محطة الطرود حسب البلاغ المقدم لهم بمكان الاستلام.
- وبالاتصال على الرقم الخاص بالبريد السعودي 92005700 يمكن اعلامهم بكافة التفاصيل الخاصة بالشحنة، إلى جانب متابعة أخبار الشحنة أثناء وصولها.
- كما أتاحت خدمة الاستعلام عن شحنة البريد السعودي من خلال الرابط التالي هنا
ولمتابعة الشحنة، خلال فترة وصولها:
- يرجى العلم أن استلام الشحنة من وقت إرسالها إلى وصولها قد يصل إلى حوالي ثمانية أيام، دون حساب يوم الإرسال ذاته.
- وتتم عملية الاستعلام من خلال بيانات الطرد أو الشحن المتمثلة في رقم وتاريخ الشحنة.
استلام الطرد من محطات الطرود
وبعد الاطلاع على طريقة استلام شحنة من البريد السعودي نشير أن عملية استلام الطرد لا تتم بطريقة عشوائية، وإنما هي تقنية مدروسة ونظام متكامل، قائم على عدة خطوات وهي: –
- بعد قيام الشخص المرسل بإيداع الشحنة في محطة الطرود، يتم إرسال رسالة لرقم الشخص مستلم الطرد.
- تتضمن الرسالة بعض التفاصيل الخاصة بالشحنة وهي (رقم الشحنة ورقمها السري وتاريخ استلام الشحنة المحدد وكذلك عنوان محطة الطرود التي سيتوجه إليها المستلم).
- بعد استلام الرسالة يذهب المستلم في الموعد المحدد للتسليم إلى عنوان المحطة المذكور بالرسالة.
- يتوجه مستلم الشحنة إلى الشاشة الرئيسية بالمحطة ليجد أمامه خيارين (الاستلام والإيداع)، والضغط على خيار استلام.
- وهنا يتم فتح صندوق الطرد تِلْقَائِيًّا، المطابق للمواصفات المدونة بالرسالة النصية لدى العميل بالبيانات الخاصة بالشحنة.
- يستلم الشخص الطرد الخاص به ويغلق الصندوق.
- أما في حالة عدم وصول المستلم إلى محطة الطرود في الموعد واستلام الطرد يعاد الطرد مرة أخرى للمرسل.
خدمات محطة الطرود
- مراكز الخدمة البريدية أو كما تعرف ب(محطة الطرود) هي إحدى الخدمات المقدمة من المملكة العربية السعودية لإنهاء المعاملات البريدية بالإرسال والاستلام.
- تحفظ جميع الشحنات البريدية بصناديق حسب حجم الشحنة وفي حدود مقاسات محددة.
- تفتح صناديق الطرود آليا للعملاء عند التوجه لاستلام الطرد.
- يستطيع العميل مرسل الطرد كتابة عنوان محطة الطرد بدلاً من كتابه عنوان مستلم الشحنة، مراعاةً للخصوصية وتجنبًا لحدوث أي أخطاء في الوصول للعنوان المطلوب.
- كما يستطيع العميل مستلم الطلبية أن يغير عنوان الطلبية على محطة الطرود بدلاً من عنوانه، من خلال خدمة بريدي أون لاين، أو من خلال خدمة الاتصال الموحد.
ملاحظة: محطة الطرود تعد أضمن طريقة استلام شحنة من البريد السعودي وهي متاحة على مدار الساعة وخلال جميع أيام الأسبوع.
إرسال طرد عبر البريد السعودي
إذا كانت هذه المرة الأولى لك في إرسال شحنة عبر البريد السعودي، فمن الضروري أن تجمع المعلومات؛ والعلم بجميع خطوات الإرسال وهي: –
- الإعداد السليم للطرد وطريقة الحفظ التي لا تعرضه للتلف أو الكسر أو الإيذاء بأي شكل، من حيث التغليف المحكم وخلافه.
- توصيل الطرد إلى فرع البريد السعودي الأقرب إلى منزلك، مع تسجيل جميع بيانات الطرد، والعنوان الذي يتم توصيل الشحنة عليه.
- وأخيرًا دفع الرسوم المطلوبة لتوصيل الطرود.
احتياطات عند ارسال شحنة من البريد السعودي
في سياق الحديث لمعرفة طريقة استلام شحنة من البريد السعودي يجدر بنا الإشارة إلى أنه من الضروري الانتباه إلى نوعية الشحنات التي يتم رفض إرسالها أو استلامها من قبل البريد السعودي وهي:-
- أسطوانات الأكسجين والعبوات الخاصة بعملية الغوص لما قد تتسبب فيه من مخاطر على المواطنين وعواقب خطيرة، لذا يحظر شحن أي غاز مضغوط.
- المواد المحظورة والتي تتضمن كافة المواد القابلة للاشتعال من الغراء والمبيدات الحشرية والعطور وغيرها بجانب المواد الفيروسية السامة.
- ولا تتم عملية الشحن إلا بدفع جميع التكاليف والرسوم المقررة لعملية نقل الطرود.
تجهيز الطرود للإرسال
يجب إعداد وتهيئة الشحنة المرادة لعملية الإرسال بالطرق المعتمدة ويتم ذلك من خلال:-
- اختيار طريقة التغليف الصحيحة تبعًا لنوعية المواد المرسلة، ويجب أن يؤخذ في الاعتبار مدة الشحن في المنتجات الغذائية، والظروف المختلفة التي تتعرض لها الأشياء قابلة الكسر.
- بعد الحصول على الاستمارة الخاصة بإرسال الطرود يتم كتابة جميع بيانات الطرد، مع كتابة عنوان المرسل والمستلم بالتفصيل وبخط واضح يسهل قراءته، وكذلك كتابة أرقام الهواتف الخاصة بهم.
- دفع جميع الرسوم المقررة للخدمة.
- كتابة صلاحية المواد الغذائية إن وجدت.
- ننوه إلى ضرورة الانتباه إلى وزن الشحنة، فالحد المسموح به للطرد دَاخِلِيًّا 50 كجم، أما الحد المسموح به عند إرسال الطرد للخارج فهو 30 كجم فقط لا غير.
- وحفاظًا على سلامة الطرد من التعرض لأي كسر أو خدش فقد تم تحديد أبعاده بحيث لا تزيد عن ثلاثة أمتار.
يمكنك التعرف أيضًا على ما هو الرمز السعودي من خلال هذا المقال: ما هو الرمز البريدي للسعودية
أنواع الخدمات في البريد السعودي
طبقًا لنوعية المادة والطرد البريدي تحدد شكل الخدمة البريدية المقدمة كما يلي: –
أولا: خدمة البريد العادي
- إحدى أشكال الخدمة الخاصة ب إرسال واستلام الرسائل العادية، ويتم دفع تكاليف الخدمة في مكاتب صناديق البريد بالمملكة السعودية.
ثانيا: خدمة البريد المسجل
- نوع آخر من أنواع خدمات الرسائل الخاصة بالرسائل المسجلة ومنها الكتيبات والمجلات، وكذلك الفواتير وبطاقات الموارد المختلفة للمعايدة وغيره.
- وتتيح هذه الخدمة للعميل إمكانية الحصول على إيصال مجاني عند إيداع رسالة وكذلك يحصل العميل على باركود يتابع من خلاله تفاصيل وصول الرسالة.
ثالثا: الخدمة الطرود البريدية
- أحد الأشكال الأكثر استخدامًا وانتشار لإرسال الطرود عبر البريد السعودي من الأفراد والقطاعات، حيث ترسل جميع المواد والمعدات والأجهزة والهدايا من وإلى السعودية لجميع أنحاء العالم.
رابعًا: خدمة البريد الممتاز
- شكل متميز من أشكال الخدمة البريدية التي تقدم خدمة التوصيل بشكل احترافي عبر أكبر شبكة بريدية على مستوى المملكة، حيث ترسل الشحنات لدول العالم بشكل مباشر وبسهولة بواسطة أسطول بحري وآخر جوي، وبأسعار مميزة
كما وتنبثق منه عدة خدمات وهي: –
- خدمة نيل إكسبريس وخدمة مريح.
- وكذلك خدمة باركس، خدمة ميديكس.
- خدمة خليجي إكسبريس وخدمة كارد إكس.
- وأخيرًا خدمة جامعي.
خامسًا: خدمة الصناديق البريدية
- وهي خدمة خاصة لاستقبال الرسائل المعنونة على الصناديق البريدية بالمكاتب الرئيسية والفرعية، حيث يتوجه بطلب الخدمة كلاً من الشركات والأفراد والدوائر الحكومية والمنشآت المختلفة الراغبة بذلك على مستوى المملكة العربية السعودية.
سادسًا: خدمة البريد الرسمي
- ترسل جميع الطرود واشكال المطبوعات والرسائل المختلفة عبر خدمة البريد الرسمي من الجهات الحكومية إلى الجهات الحكومية الأخرى أو للأفراد أو الشركات والمؤسسات وخلافه.
شروط قبول الإرسال بالبريد الرسمي
- يدون الاسم وشعار الجهة على الطرد المراد إرساله.
- يوضع ختم الجهة على لسان الغلق للطرد المرسل.
- تغليف المادة بالشكل الصحيح ورصها بطريقة أمنة تمامًا ومناسبة للمحتوى.
- ختم الجهة على بطاقة العنق الخاصة بالطرد البريدي.
- يكتب العنوان بخط واضح وكبير وكامل وباللغة الإنجليزية، إذا كان الطرد مرسل لبلد غير عربي.
- من الضروري عدم وجود أي مواد خطرة أو أسلحة في المواد البريدية المرسلة.
- أما وزن الشحنة فلا يتجاوز 30 كجم، وإذا كانت المرسلات عبارة عن رسائل ومطبوعات فلا تزيد عن 2 كجم فقط.
- المطبوعات الدورية تغليفها شفاف ليظهر ما تحويه المادة البريدية.
رقم التتبع في البريد السعودي
واستكمالاً في الحديث عن طريقة استلام شحنة من البريد السعودي سنضع أمام القارئ طريقة تمكنه من تتبع موقع الشحنة حَالِيًّا ومعرفة المدة المتبقية لوصولها، والاطلاع على أي معلومات تخص الطرد أثناء رحلته من المصدر إلى المستلم، وهناك حالتين:-
- في حالة كان مرسل الشحنة هو أحد مواقع التسوق الإلكتروني، فهو يقوم بطبيعة الحال بإرسال كل المعلومات عن الطلبية عبر البريد الإلكتروني الخاص بالمشتري ومن ضمنها رقم التتبع الخاص بالطلبية.
- وفي حالة البريد السعودي العادي يتم التواصل بالرقم الخاص بمسؤولي البريد ومعرفة رقم التتبع من خلال بيانات الطرد.
كيفية استخدام رقم التتبع
- كما سبق وذكرنا أهمية رقم التتبع لمعرفة حال وصول الطرد إلى البريد السعودي.
- ويتم استخدام الرقم عن طريق تسجيل الدخول على منصة البريد السعودي من الرابط الخاص.
- في خانة رقم التتبع التي ستظهر في الواجهة نضع الرقم الخاص بتتبع الطلبية الذي حصلنا عليه بالطريقة السابقة.
- جمع المعلومات الخاصة بوصول الطرد والتوجه لاستلامه فور العلم بوصوله أو بالوقت المحدد سابقًا للوصول.
- ثم نتبع طريقة استلام شحنة من البريد السعودي سالفة الذكر لاستلام الشحنة من أحد المؤسسات البريدية.
خدمات مهمة للبريد السعودي
تعتمد خدمة البريد السعودي على استقبال الطرود البريدية وجميع الشحنات من المواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية وإرسالها لخارج البلاد، أو استلامها من جميع دول العالم إلى داخل المملكة وذلك على شكل ثلاث أنواع من الخدمات وهي: –
- خدمة صندوق إي ام اس:- تعد أفضل طريقة لـاستلام شحنة من البريد السعودي فهي خدمة عالية السرعة والكفاءة مقارنة بباقي خدمات البريد السعودي، حيث تصل الشحنة إلى مكان العميل وبشكل مجاني وفي أسرع وقت، ولكن خدمة صندوق إي ام اس محددة بوزن 30 كجم للشحنة.
- الطّرود الاقتصاديّة:– وهي الخدمة الأفضل من حيث أسعار نقل الطرود المتداولة، والحد الأقصى لوزن الطرد لا يتخطى 30 كجم، ولكن هناك تكلفة إضافية في حال طلب وصول الطرد للمنزل وهي 30 ريال سعودي في الوقت الحالي.
- البريد بأولويّة:- أما هذه الخدمة تخص الرسائل التي تبعث وتستقبل من خلال مكاتب البريد على مستوى المملكة السعودية، ويصل حجم الشحنات الكتابية والرسائل والمطبوعات والكتيبات في هذه الخدمة إلى 2 كجم.
خدمة تحويل ص. ب إلى واصل
- من الخدمات التي تقدمها مؤسسة البريد السعودي، تحويل البريد الوارد في مكتب البريد إلى مكان المستلم أو منزله مباشرةً بشرط أن يكون موقع العميل وعنوانه الوطني مسجل، وان يمتلك العميل صندوق بريد، وتتمثل خطوات تفعيل تحويل ص. ب إلى واصل فيما يلي:
- الدخول على بوابة بريدي أون لاين https://my.sp.com.sa بالحساب الشخصي المسجل عليها.
- اختيار نوعية الخدمة المطلوبة وهي تحويل ص. ب إلى واصل.
- سداد قيمة الرسوم( تكلفة الخدمة) التي ترسل إلى العميل في رسالة.
- بعد سداد الرسوم المستحقة من سداد يتم تفعيل الخدمة فورًا.
معلومات عن خدمة تحويل ص. ب إلى واصل
- الخدمة متاحة من الثامنة صباحًا إلى التاسعة إلا ربع مساءً.
- الخدمة متاحة لأي مواطن أو مقيم وكذلك لشركات الأعمال أو الهيئات الحكومية.
- رسوم الخدمة الحالية 90 ريال.
- تقدم الخدمة من خلال البوابة الإلكترونية أو مكاتب البريد أو مراكز الخدمة المختلفة.
- مدة تفعيل الخدمة هو يوم واحد.
- رقم الهاتف الخاص بالخدمة هو 19992.
- كما يمكن التواصل مع خدمة الدعم الفني(خدمة العملاء) لأي استفسارات أو شكاوى.
إذا كنت من الشركات أو المؤسسات التجارية أو الأفراد المهتمين بخدمات البريد السعودي، يمكنك متابعة الموقع الرسمي الخاص بمؤسسة البريد الإلكتروني أو على منصات التواصل الاجتماعي فيس بوك وتوتير ويوتيوب وانستجرام، لتتعرف على طريقة استلام شحنة من البريد السعودي أو إرسال شحنة على محطات الطرود المتاحة باستمرار لأداء مهام التوصيل للمواد البريدية المختلفة.
