تيسر شركة الخطوط السعودية للمسافرين إمكانية تأجيل أو إلغاء السفر نظرا لبعض الظروف والأحداث المختلفة كما أن يلعب عامل الوقت دور أساسي في تحديد يوم وتاريخ السفر، كما يمكن استرجاع تذكرة الخطوط السعودية بعدة طرق مختلفة سوف نوضحها لكم من خلال مقالنا.

كم يستغرق استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

تتطلب عملية استرجاع تذكرة الخطوط السعودية من 7 إلى 14 يوم حتى يتم مراجعة الطلب واسترداد ثمن التذكرة للعميل، مع العلم أنه إذا كانت طريقة السداد من خلال البطاقة الائتمانية

فيتم استرجاع المبلغ عن البطاقة، أما إذا كانت عن طريق الحساب البنكي فيتم استرجاع المبلغ على الحساب.

كيفية طلب استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

هناك عدة طرق يمكن من خلالها استرجاع تذكرة الخطوط السعودية، ومنها:

استرجاع تذكرة الخطوط السعودية من خلال الاتصال بالرقم الموحد

• يمكن استرجاع قيمة التذكرة من خلال الاتصال بالرقم التالي 920030000 أو من خلال أحد مكاتب المبيعات التابعة لشركة الخطوط السعودية، أما في حالة طلب استرجاع تذكرة واحدة يمكنك الاتصال بالرقم التالي 20022222.

شاهد أيضًا: تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق النت

استرجاع تذكرة الخطوط السعودية من خلال الموقع الإلكتروني

• الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الخاص باسترجاع تذكرة الخطوط السعودية من هنا.
• ثم سيطلب منك الموقع بعض البيانات عليك إدخالها مثل رقم التذكرة، اسم صاحب التذكرة.
• سيتم إرسال رسالة على هاتفك تحتوي على كود التحقق عليك إدخاله في الخانة المخصصة.
• قم بإدخال رقم حساب الآيبان في الخانة المخصصة.
• بعد ذلك اضغط “إرسال”.
• ستظهر لك نافذة توضح نجاح استرجاع مبلغ التذكرة وتوضيح وسيلة الدفع.
• مع العلم بعد مرور 7 أيام من تقديم الطلب سيتم إرسال رسالة لك تحتوي على بيانات التذكرة وثمن التذكرة الذي تم تحويله بعد خصم رسوم الاسترجاع.

شروط استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

حتى يمكنك استرجاع قيمة التذكرة هناك بعض الشروط التي لابد من توافقها، وهي كالتالي:

• إلغاء الرحلة عند تقديم طلب استرجاع التذكرة أو قبله حتى لا يتم فرض غرامة.
• التذاكر التي يمكن طلب استرجاعها هي التذاكر المدفوعة من خلال (نقدي أو شيك، أو سداد)، أو الشبكة السعودية للمدفوعات، أو من خلال أحد بطاقات الائتمان.
• إلغاء طلب إصدار بطاقة صعود من خلال الاتصال على 9200300000 قبل إرسال الطلب.
• مدة سريان تذكرة الخطوط السعودية للرحلات الداخلية 6 أشهر من تاريخ الإصدار وبعد انتهاء هذه المدة تعتبر التذكرة منتهية.

شاهد أيضًا: طريقة تعديل الحجز بالخطوط السعودية في 4 خطوات

كم قيمة استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

يتم خصم قيمة استرجاع التذكرة من القيمة الأساسية للتذكرة، وتكون كالتالي:

بالنسبة لدرجة الضيافة (Y,U,Q):

• في حالة إعادة الحجز لا يتم فرض أي رسوم.
• أما في حالة تغيير خط السير يتم دفع رسوم 50 ريال للبالغين، 25 ريال للأطفال، 5 ريال للرضع.
• في حالة طلب استرجاع قيمة التذكرة يتم فرض 25% على قيمة التذكرة، أو 50 ريال لكلا من البالغين والأطفال.

أما بالنسبة لدرجة الضيافة (A,P,F):

• في حالة إعادة الحجز لا يتم فرض أي رسوم.
• أما في حالة تغيير خط السير يتم دفع 70 ريال للبالغين والأطفال، ودفع 15 ريال للرضع.
• بينما في الحالة استرجاع قيمة التذكرة يتم دفع 70 ريال للبالغين والأطفال، ودفع 15 ريال للرضع.
• في حالة عدم السفر يتم فرض 25% من قيمة التذكرة، أو دفع 70 ريال للبالغين والأطفال.

لا يفوتك الإطلاع على: رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

استعلام عن استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

يمكنك الاستعلام عن استرجاع تذكرة الخطوط السعودية بعد تقديم الطلب، من خلال الخطوات التالية:

• الذهاب إلى صفحة استرجاع تذكرة الخطوط السعودية من هنا.
• سيطلب منك الموقع إدخال بعض البيانات مثل رقم التذكرة، اسم صاحب التذكرة.
• يتم إدخال البيانات باللغة الإنجليزية.
• ثم اضغط على “إرسال”.
• سيتم تحويلك إلى صفحة الاستعلام عن استرجاع ثمن التذكرة.

تعرف على: الغاء حجز الخطوط السعودية

تعديل الاسم في تذكرة الخطوط السعودية

يمكنك تعديل الاسم في تذكرة الخطوط السعودية من خلال الاتصال على رقم حجز الخطوط الجوية السعودية 920022222 وتقديم طلب لموظف خدمة العملاء بتعديل البيانات،

أو يمكن الذهاب إلى أحد مكاتب الحجز التي حصلت من خلالها على تذكرة الطيران وتقديم طلب بتعديل الاسم، كما يمكن تعديل الاسم إلكترونيا من خلال إتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى منصة حجز الخطوط الجوية السعودية من هنا.
• اضغط على أيقونة “حجز وإدارة الرحلات عبر الخطوط السعودية”.
• ثم قم باختيار “إدارة حجوزات خطوط المملكة”.
• ستظهر لك قائمة اختر منها “حجز وإدارة الرحلات”.
• اضغط على “استرداد”.
• بعد ذلك اضغط على “حجز المقاعد عبر الخطوط الجوية”.
• قم بكتابة رقم التذكرة في الخانة المخصصة وادخل اسم صاحب التذكرة.
• ثم اضغط على أيقونة “عرض الرحلة الجوية”.
• سيظهر لك بيانات العميل والرحلة اضغط على المربع الأول الخاص بالاسم وقم بالتعديل عليه.
• ثم اضغط على “التأكيد على تغيير الاسم في حجز الخطوط السعودية”.
• اضغط “إرسال” وسيتم إرسال رسالة لك تحتوي على نجاح تغيير الاسم.

ننصحك بقراءة: الاستعلام عن تذكرة طيران الخطوط السعودية في 4 خطوات فقط

كم سعر تذكرة الخطوط السعودية

تختلف أسعار تذاكر الخطوط السعودية على حسب الوجهة والدرجة:

• حيث يبلغ متوسط سعر رحلة الذهاب والعودة من جدة إلى القاهرة حوالي 2328 ريال سعودي.
• كما تبلغ سعر تذكرة الخطوط السعودية من الرياض إلى دبي 298 ريال سعودي.
• أما سعر تذكرة الطيران من الرياض إلى جدة 538 ريال سعودي.
• بينما يبلغ سعر تذكرة الطيران من جدة إلى دبي 688 ريال سعودي.
• يبلغ سعر تذكرة البالغين في الخطوط السعودية الدرجة الأولى 57.50 ريال سعودي.
• أما تبلغ سعر تذكرة الدرجة الأولى للأطفال 28.75 ريال سعودي.
• بينما سعر تذكرة الدرجة الأولى للرضع 5.75 ريال سعودي.