تعريف المزيج التسويقي وخصائصه وأهدافه

تعريف المزيج التسويقي هو الترويج أو الإعلان عن منتجات معينة لبعض الشركات ويكون من أهم العوامل الترويجية ويساعد على تدفق السلع وييسر الكثير من عمليات التسوق لدى المستهلكين ولديه أربع عوامل أساسية ويكون اختصارها 4ps.

تعريف المزيج التسويقي

أن المزيج التسويقي هو عبارة عن ترويج لمنتج معين ويمكن معرفة ذلك من خلال الآتي:

• يكون معنى المزيج التسويقي باللغة الإنجليزية هو Marketing mix.
• ظهر هذا المفهوم في الستينات أي في منتصف القرن ٢١، حيث يكون التسويق من المجالات الواسعة يشمل الكثير من الدعاية والإعلان.
• يعد من التأثيرات التي تؤثر في المستهلك؛ مما تجعله يرغب في شراء المنتج.
• تم تطوير معناه على يد العالم الغربي فيليب كوتلر وأصبح يحمل في معناه أربع عناصر.
• تستخدم الشركات الترويج لمنتجاتها وهذا يساهم بشكل كبير في زيادة أرباح الشركة.

تعريف المزيج التسويقي الإلكتروني

أصبح مع مرور الوقت وتقدم التكنولوجيا ترويج إلكتروني وهذا ما سنتعرف عليه من خلال الآتي:

يكون تعريف المزيج التسويقي الإلكتروني هو التسوق عبر شبكات الإنترنت واليوتيوب خاصة، ويقابل معناه في اللغة الإنجليزية هو internet Marketing وهو من أسهل الإعلانات.

لدى المزيج التسويقي الإلكتروني بعض العناصر المتكاملة مع بعضها البعض والتي يكون عددها ٧ عناصر:

• العنصر الأول هو المنتج product يكون هدف هذا العنصر هو إشباع رغبة العميل ومن أمثلة المنتجات الهواتف المحمول والملابس والأجهزة الأخرى، التي يتحكم المستهلك في اختيارها.
• العنصر الثاني وهو السعر price ييسر التسوق الإلكتروني الكثير من الوقت والجهد لدى المستهلك فأصبح بإمكان الجميع رؤية أي منتج من خلال شبكات الإنترنت.
• العنصر الثالث هو الترويج promot الترويج الإلكتروني يعد جزء من الترويج التقليدي، ولكن الاختلاف بينهم من حيث الأساليب والإمكانيات المتبعة للترويج ويتميز الترويج الإلكتروني بأنه أسهل وأدق في التفاصيل من الترويجات الأخرى.
• العنصر الرابع هو الأشخاص people ويعتمد بشكل كبير الترويج الإلكتروني على اليد العاملة.
• العنصر الخامس وهو العناصر المادية physical Evidence ويمكن تعريفه من خلال وجود أماكن دافئة تتحمل حرارة الأجهزة الموجودة.
• العنصر السادس وهو العمليات process تعد العمليات من الفرص الجيدة التي تقدم للعميل، وذلك لنيل رضاه عن منتج ما.
• العنصر السابع هو المكان place هناك برامج تستخدم لتقديم الخدمات المطلوبة والمتاحة ومن أمثلتها التصميم الجرافيك، وهذا يساعد على اتصال الشركات مع المستهلكين.

تعرف على: مفهوم التسويق عبر الإنترنت

تعريف المزيج التسويقي السياحي

المزيج التسويقي السياحي هو من الترويجات التي تقدم للسائح ويقدم المزيج التسويقي السياحي خدمات للسائحين وهذا يجذبهم للزيارة مرة ثانية، ويشمل على أربعة عناصر مهمة وهم:

• الترويج والذي يمكن من خلاله يتم الدعاية للشركات.
• المنتج ويلزم أن يكون المنتج مميز ويلبي احتياجات السائح، وإن كان المنتج ذات علامة تجارية يكون أكثر مصداقية، ويكون المنتج عبارة عن ترويج لفندق أو رحلة بحرية.
• السعر يجب أن يكون السعر في متناول السائحين، وذلك لجذب السياحة للبلد.
• العنصر الرابع والأخير وهو المكان ويكون الوجهة السياحية للبلد التي يزورها السائح.

شاهد أيضًا: مهام مدير التسويق والفرق بين مدير التسويق ومدير المبيعات

تعريف المزيج التسويقي الدولي

يكون مفهوم المزيج التسويقي الدولي عدة أهداف يبحث عنها الأشخاص في الخارج والداخل ومن خلال الآتي سنتعرف على ذلك:

• يعد المزيج التسويقي الدولي من أساليب ترويج السلع والمنتجات في الداخل والخارج أيضًا.
• يلزم توفير العناصر الأساسية في الترويج الدولي للمنتج ويعتمد على عدة عناصر.
• عنصر المنتج الذي تعرضه الشركات العالمية للمستهلكين من جميع أنحاء العالم.
• عنصر السعر يجب أن يكون متوازن مع أسعار الشركات العالمية الأخرى.
• عنصر الترويج يسهل استخدام الترويج الدولي من حيث عرض منتجات لشركات ما عن طريق إعلانات شاشات التلفاز أو عبر الإنترنت.

تعريف المزيج التسويقي المصرفي

هناك نوع أخر من الترويج التسويقي ويعرف باسم المزيج التسويقي المصرفي والتي يمكن التعرف عليه فيما يلي:

• يعمل البنك على توفير مميزات كثيرة من أجل إقناع العميل وهو يعتمد بشكل كلي على الخدمات.
• يقوم البنك بعرض خصومات وتخفيضات لجذب العملاء له، ويعتمد البنك في بعض الأحيان على ترويج إعلاناته عن طريق شبكات الإنترنت.

خصائص المزيج التسويقي

يتم الاعتماد بشكل كبير جدًا على ترويج المنتجات وفيما يلي سنتعرف على خصائصه:

• يجب أن يكون ملائم مع التغيرات، حيث يجب مراجعة كل عنصر فيه ومعرفة خواصه بشكل دائم.
• حين يلاحظ وجود تغيرات خارجية يلزم تعديل المزيج في بعض الأحيان، حيث يتغير رأي العميل وذوقه في شراء بعض المنتجات.
• يجب تعديله تبعًا للتغيرات الداخلية أيضًا، حيث يتم تغيير طريقة الإنتاج وتغيير الشركات من الداخل.
• المزيج التسويقي يحقق الربح الوفير بشكل جيد عند توازن عناصره.

لا يفوتك الإطلاع على: أفضل طرق التسويق الإلكتروني

عناصر المزيج التسويقي الحديث

يجب الحرص دائمًا على أحداث أشياء وعناصر جديدة ومن خلال الآتي سنتعرف على العناصر الحديثة للترويج:

• عنصر هو الترويج promot وهو جميع أشكال التواصل مع العملاء أم أن يكون من خلال التلفاز أو شبكات الإنترنت.
• العملية process تقوم العملية عبارة عن لفتات صغيرة للزبائن تدل على جودة المنتج فعلى سبيل المثال نظافة المكان أو طريقة تغليف منتج معين بشكل لائق تجذب العملاء.
• الأشخاص people يكون العامل الأكبر للترويج هم الأشخاص، حيث في ظل التقدم التكنولوجي لا غنى عن الموظفين وعن اليد البشرية العاملة عامة.
• الأدلة المالية physical Evidence تضمن هذه الأدلة الراحة الكلية للعميل وتساعده على إبداع أفكار جديدة.

أهداف المزيج التسويقي

يعد لدى المزيج التسويقي عدة أهداف ويمكن التعرف عليها من خلال الآتي:

• يلزم تحديد الزمان والمكان وأيضًا تحديد الوقت المناسب لعرض المنتجات المتاحة في الشركة.
• يجب معرفة نقاط القوة والضعف في المنتجات الأخرى ومعرفة التسعيرة المناسبة للمنتج مقارنة بالأسعار الأخرى.
• أهم أهداف المزيج التسويقي هي ترابط عناصر المزيج مع بعضها البعض، وإبداع أفكار جديدة لتطوير المنتج.
• يزيد الطلب على المنتج وعلى شرائه عند تطويره، يعد محسن جيد للأعمال وإعطاء الموظفين أهمية وتقدير.

ننصحك بقراءة: مميزات التسويق الإلكتروني

أهمية المزيج التسويقي

يوجد أهمية كبرى لدى المزيج التسويقي والتي من الممكن أن نحصل عليها بطرق سهلة ومن خلال الآتي سنتعرف على ذلك:

• يعد الهدف الرئيسي للمزيج التسويقي والذي تنبثق منه أهميته هو الربح الوفير والذي يتحقق من بيع المنتجات الخاصة بشركة ما.
• يتم ذلك من خلال بيع السلع والمنتجات الموجودة لدى بعض الشركات.
• يتحقق ذلك الربح في وقت قصير عند تكامل عناصره، ويدل هذا على نجاح الشركة.
• يتم عمل ذلك عند وجود عوامل مؤثرة في المستهلك؛ لذا يجب على الشركات تحقيق هذا أولًا.
• حين يتم وصول المنتج إلى المستهلك تكون عملية البيع والشراء والترويج ناجحة.