مستشفى الملك فهد العسكري | طريقة حجز موعد وطلب اعادة صرف الدواء الكترونيا
مستشفى الملك فهد العسكري اسم عريق ومميز يتردد صداه في سماء القطاعات الطبية والصحية عربيًا وعالميًا، وذلك لما تضم من خبرات طبية ممتازة في كافة التخصصات الصحية، وكذلك تقديم خدمة صحية على أعلى مستويات الكفاءة والجودة، بالإضافة إلى أحدث الأجهزة والمعدات الطبية.
مستشفى الملك فهد العسكري KFAFH
- الهدف الأساسي الذي تدور حوله الخدمة الطبية في المستشفى منذ إنشائه عام 1982،هو تقدم أجود أنواع الرعاية والخدمة الصحية، محاطة بباقة من التميز والريادة محليًا وإقليميًا.
- سعة المستشفى لأكثر من 420 سرير تخدم قطاع كبير من أفراد القوات المسلحة بمختلف فئاتهم، وتمتد أيضًا لذويهم وأُسرهم.
- يتبع المستشفى خمسة من المستوصفات المميزة والمنتشرة في المدينة، للوصول بالخدمات الطبية إلى أكبر عدد من المرضى.
- تضم المستشفى المركز الوحيد بالمنطقة لجراحات القلب، والمُنشأ وفق أعلى المعايير الطبية العالمية.
- هي أيضًا مركزاً للتدريب والتأهيل الطبي لكافة أفراد القطاع الصحي من تمريض وأطباء، بهدف الارتقاء بالكفاءات وتنمية الخبرات لكل فرد من أفراد الرعاية الطبية في تلك المنظومة الشاملة.
- يمكن التواصل مع المستشفى من خلال رقم الهاتف المجاني المعلن والمتاح في أي وقت ومن أي مكان للحجز أو الاستعلام عن خدمات المستشفى، وذلك على رقم 00966212328888، أو عنوان البريد الإلكتروني.
شاهد أيضا: افضل تخصصات الطب في السعودية من حيث الراتب
مبادئ وقيم تقديم الخدمة الطبية بالمستشفى
- العدالة والتجرد من أي مؤثرات خارجية عند تقديم الخدمة الطبية.
- سلامة المريض أولوية قصوى، حيث يحرص جميع العاملين بالمستشفى على توفير البيئة الآمنة لتلقي العلاج، بعيدًا عن أي مخاطر أو مضاعفات قد تلحق بالمريض.
- المريض أولاً دائمًا، حيث تتمحور الخدمة بالمستشفى حول المريض ورعايته الصحية على أعلى مستوى من الكفاءة والتفاني في رعايته وعلاجه.
- المهنية والحياد بما يتناسب مع أخلاقيات المهنة سواء مع زملاء العمل، أو المرضى والزائرين.
- الارتقاء بجودة الخدمة باستمرار ومواكبتها لأعلى المعايير العالمية، والحرص على النمو المتزايد لمستوى الخدمة المقدمة.
- العمل المشترك والمتكامل بين كافة فئات القطاع الطبي بالمستشفى، فالجميع فريق واحد يعمل على الوصول بالمريض إلى بر الأمان، يبذلون في ذلك الكثير والكثير من الجهود المضنية.
حقوق المرضى في مستشفى الملك فهد العسكري
- الرعاية والخدمة الطبية المناسبة دون تمييز عرقي أو ديني او جنسي، بما يتوافق مع سياسات وقوانين المنظومة الطبية بالمملكة.
- توفير المواد الغذائية والوجبات التي يحتاج إليها المريض، بما يتوافق مع حالته الصحية وحسب تعليمات طبيبه المعالج.
- اطلاع المريض أو وكيله القانوني بكافة تفاصيل حالته الصحية بكل شفافية ووضوح، وضمان سرية معلومات الحالة الصحية للمريض بشكل تام، من تشخيصات وفحوصات والعلاج
- توفير كافة احتياجات المريض من ملابس مناسبة وأدوات شخصية تلزمه أثناء تلقيه للعلاج.
- حصول المريض على الوقت الكافي لفحص حالته وتشخيصها بكل دقة ووضوح، مع الحرص الكامل على ستر المريض في كل حالاته .
- تهيئة أماكن لانتظار المرضى والزوار، بما يفصل بين النساء والرجال ويحقق لهم أكبر قدر من الراحة.
- للمريض الحق في تقديم الشكاوى ومقترحات عن سير العملية الطبية المقدمة له، دون أن يؤثر ذلك على علاجه أو رعايته.
- يحق للمريض رفض نوع العلاج المحدد له بعد توعيته بالتأثيرات الكاملة لهذا العلاج وعواقب رفضه، على أن يوقع إقرارًا بمسئوليته هو أو الوصي القانوني له عن ذلك.
شاهد أيضا: دعاء للمريض في المستشفى
أهداف مستشفى الملك فهد العسكري
- التطوير المستمر والارتقاء بمستوى الخدمة لأعلى المستويات، والتحدي للوصول لإرضاء المريض وثقته في المنشية الصحية وطاقمها الطبي.
- نشر الوعي والثقافة الصحية لجميع أفراد المجتمع.
- الإصرار على تقديم أعلى الخدمات الطبية كفاءة وجودة تحت أصعب الظروف وفي أحلك الأوقات.
- تعزيز ممارسة الأنشطة والفعاليات التعليمية والتدريبية في مجال الرعاية الطبية.
- البحث العلمي والدراسات الطبية ذات أولوية عظمى لدى المنظومة الطبية المتكاملة في مستشفى الملك فهد العسكري.
- تكاتف جميع أفراد فريق العمل والسعي المتواصل للارتقاء بمستوى الرعاية والخدمة المقدمة.
- نشر التعامل بأخلاق هذه المهنة السامية بين العاملين في هذا المجال بعضهم ببعض وبينهم وبين المرضى.
- التركيز على خلق بيئة مناسبة للعمل، بما يضمن حفظ كرامة المريض وكل العاملين في المجال الطبي.
أقسام مستشفى الملك فهد
- الشئون الصحية والذي يضم إدارات التنظيم والرقابة الدقيقة لكافة قطاعات المستشفى، لضمان تسيير العمل وإدارة شؤون المرضى بالمستشفى العسكري بما يتوافق مع سياسات وأهداف هذه المنظومة المميزة.
- الشؤون الإدارية والتي تختص بالإشراف على تنفيذ كافة لوائح العمل وتقديم التقرير السنوي عن أنشطة المستشفى الإدارية، وكذلك متابعة انتظام حركة الحضور والانصراف من قِبل طاقم العمل بالمستشفى.
- الطوارئ والرعاية المنزلية.
- الشؤون الأكاديمية ويضم هذا القسم عدد من الشُعب الهامة مثل شعبة الأبحاث والتطوير المهني، وشعبة التعليم والتدريب الطبي، ومركز الدراسات الطبية، والتي تهدف مجتمعة التعزيز المستمر للخبرة والتعلم لدى كافة العاملين بالمستشفى.
- شئون التموين والمختصة بتوفير كافة احتياجات ومتطلبات الخدمة الطبية بالمستشفى، من الأجهزة الطبية وحتى أبسط المواد اللازمة لتقديم أفضل الخدمات الطبية.
الأقسام الطبية بالمستشفى
- الباطنة، ويدخل تحته أمراض الدم، والأورام والأمراض المعدية.
- النساء والذي يقدم خدمات الرعاية قبل وبعد الولادة وفحوصات الموجات فوق الصوتية، تحت إشراف طبي على أعلى درجات الخبرة والكفاءة.
- وغيرها الكثير من الأقسام في كافة التخصصات الطبية مثل قسم المختبر، والعناية المركزة، والأمراض العصبية، وقسم طب الأسرة، والأمراض الجلدية، وقسم العمليات الجراحية، وقسم الأسنان.
فئات المستحقين للعلاج بمستشفى الملك فهد العسكري
- العاملين والمتقاعدين بالقطاعات العسكرية بوزارة الدفاع، والعسكريين من أفراد الاستخبارات العامة، وعائلاتهم.
- المرضى السعوديين الحاصلين على أمر ملكي للعلاج بالمستشفى لمدة ثلاث شهور، مع تجديدها لعام كامل بعد العرض على لجنة التقييم الطبي.
- المرضى السعوديين من أصحاب الأمراض المزمنة والخطيرة، والتي لا يمكن الحصول علاجها في غيرها من مستشفيات المملكة مثل أمراض القلب وأمراض الكلى والأورام السرطانية.
- المرضى المحالين من الهيئة الطبية بوزارة الصحة أو وزارة الداخلية من السعوديين، على أن تكون فترة علاجهم 3 أشهر، ويمكن تجديدها بما لا يزيد عن الإثني عشر شهرًا.
خطوات إعادة صرف الدواء الكترونيًا
- الدخول على الموقع الرئيسي لـ مستشفى الملك فهد العسكري https://kfafh.med.sa/، واختيار “بوابة المرضى” ثم الضغط على خيار “إعادة صرف الدواء”.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة، على أن يراعى كتابة اسم المريض بنفس الطريقة المدون بها في البطاقة الصحية.
- إدخال الرقم الطبي والمدون خلف البطاقة الصحية، وكذلك رقم الهاتف بشكل صحيح.
- اختيار” إرسال” وانتظار رسالة تأكيد على رقم الهاتف المسجل لبيان استحقاق صرف دواء مستشفى الملك فهد بجدة.
- التوجه إلى صيدلية المستشفى في موعد أقصاه 48 ساعة من وقت استلام رسالة التأكيد، وإلا يتم إلغاء طلب إعادة الصرف.
- على أن يكون الحضور في أي وقت من الساعة التاسعة صباحا إلى الساعة التاسعة مساءا، مع ضرورة وجود البطاقة الطبية التي تؤكد شخصية المريض واستحقاقه إعادة صرف الدواء مستشفى الملك فهد بجدة.
الحجز الالكتروني
- أما عن طريقة حجز موعد في مستشفى الملك فهد للقوات المسلحة فيتم بكل سهولة من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للمستشفى هنا https://kfafh.med.sa/
- اختيار “الخدمات الإلكترونية” ومن ثم اختيار “خدمات المرضى”.
- الضغط على قائمة الخيارات ثم “حجز المواعيد”.
- فتح حساب المريض الإلكتروني على الموقع، والتعهد بحجز موعد لمريض واحد، والالتزام بالحضور في الموعد المحدد.
- تحديد تاريخ الموعد المناسب لزيارة المستشفى.
- إدخال البيانات الخاصة بالمريض من الرقم الطبي، ورقم السجل المدني.
- الضغط على “استمرار” لتظهر بعدها الموعد المحدد للزيارة.
اعتمادات مشرفة في تاريخ المستشفى
- حصلت مستشفى الملك فهد عام 2018 وحتى عام 2018 على اعتماد اللجنة الدولية المتحدة لاعتماد المنظمات الصحية JCI، وهي منظمة عالمية تعمل على تحسين ورفع الكفاءات الطبية، والرقابة على مستوى تقديمها للخدمة وفقًا لأعلى المعايير العالمية.
- اُعتمدت المستشفى من قِبل المركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية عام 2018، والذي يعتبر شهادة ثقة، تُثبت التزام المستشفى بكافة معايير الجودة والسلامة الطبية.
- يمثل نظام إدارة الجودة ISO 9000 واحد من أهم الاعتمادات الدولية التي حصلت عليها مستشفى الملك فهد العسكري، كبرنامج مصادقة معتمد.
