استعلام عن فاتورة المياه
استعلام عن فاتورة المياة
استعلام عن فاتورة المياه ، هي أحد الخدمات التي أتاحتها شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية، ضمن الكثير من الخدمات الإلكترونية التي وفرتها وزارات وهيئات المملكة السعودية، في الفترة الأخيرة، في إطار محاولة المملكة لتحويل الخدمات إلى الشكل الإلكتروني لتوفير جهد المواطن بالمملكة ووقته، حيث أصبح من المتاح الآن الاستعلام عن فاتورة المياه عن طريق الإنترنت دون الحاجة إلى التوجه إلى أحد المؤسسات الحكومية كشركة المياه، وغيرها.
استعلام عن فاتورة المياه
أصبح من المتاح في الفترة الأخيرة، الاستعلام عن فاتورة المياه الخاصة بك عن طريق الإنترنت دون التوجه إلى شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية،
حيث أصبح الأمر برمته عن طريق الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت، ويمكن الاستعلام عن طريق بعض الخطوات البسيطة، وهي:
- عليك الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية عن طريق الضغط https://www.nwc.com.sa/.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- عليك كتابة بعض البيانات الشخصية، لتسجيل الدخول، كاسم المستخدم وكلمة المرور.
- الآن عليك كتابة بعض البيانات المطلوبة، وإرفاق صورة من العداد وصد ملكيته.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية.
- اضغط على الاستعلام عن فاتورة المياة.
- اكتب رقم الحساب.
- تأكد من كتابته بشكل صحيح.
- اكتب رمز التحقق، الموجود على صورة في الموقع.
- اضغط التالى.
- ستظهر لك جميع البيانات الخاصة بفاتورة المياه الخاصة بالحساب.
شاهد أيضًا: وسائل ترشيد استهلاك الغذاء المنزلي
كيف اعرف فاتورة الماء عبر رقم العداد
الآن يمكنك الاستعلام عن فاتورة الماء عن طريق رقم العداد الخاص بك عن طريق الإنترنت، حيث أتاحت المملكة طريقة الاستعلام عن الفواتير دون الحاجة للانتقال إلى المراكز الحكومية،
و للاستعلام عن فاتورة الماء عليك اتباع بعض الخطوات البسيطة وهي:
- أولًا يجب التوجه إلى الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية عن طريق الضغط https://app.mewa.gov.sa/MoweBillNew/default.aspx.
- ستظهر لك واجهة الموقع الرئيسية.
- اضغط على الاستعلام عن فواتير المياه.
- عليك كتابة رقم العداد الخاص بك.
- تأكد من كتابة الرقم بطريقة صحيح.
- اضغط على استعلم.
- ستظهر لك كافة التفاصيل عن فاتورة المياه الحالية.
يمكنك مشاهدة: معرفة رقم حساب فاتورة المياه من رقم العداد : أسهل 3 طرق مجربة 1443
كيفية سداد فاتورة المياه الكترونيًا
ولم توفر شركة المياه الوطنية طريقة إلكترونية للاستعلام عن فاتورة المياه وحسب بل وفرت أيضًا طريقة إليكترونية لسداد قيمة الفاتورة المستحقة من المواطن السعودي، أو المقيم بالمملكة العربية السعودية،
بطريقة بسيطة عن طريق بعض الخطوات، وهي:
- بعد التعرف على فاتورة المياه الخاصة بك عن طريق الخطوات السالف ذكرها.
- عليك الدخول إلى الموقع الرسمي لبوابة حياك للخدمات الإلكترونية عن طريق الضغط علي الرابط https://www.hayyakapp.com.
- اضغط على السداد الإلكتروني.
- عليك كتابة قيمة الفاتورة الخاصة بك.
- اكتب رقم البطاقة الائتمانية، التي تريد السداد من خلالها.
- سيطلب الموقع منك بعض البيانات الخاصة ببطاقة الائتمان.
- عليك التأكد من كتابتها بطريقة صحيحة.
- اضغط على دفع.
طالع أيضًا: بوابة حياك لفواتير الماء 1443: رابط البوابة وأهم الخدمات الجديدة التي تقدمها
الشكوى والاعتراض على فاتورة المياه
في بعض الحالات بالمملكة العربية السعودية، يشعر المتعامل مع خدمات شركة المياه الوطنية بالمملكة، بالظلم حيال المبلغ المستحق سداده منه نظير خدمة المياه،
ووفرت الشركة طرق عديدة الشكاوى والاعتراضات على الفاتورة وتتحقق الشركة من حقيقة الشكوى وإمكانية حل المشكلة إن وجدت عن طريق بعض الخطوات، وهي:
- تقوم شركة المياه بفحص الشكوى المقدمة من أحد المواطنين أو المقيمين بالمملكة العربية السعودية.
- تتخذ الشركة بعض الإجراءات حتى تحدد سبب الاعتراض المقدم من المستهلك.
- تقوم الشركة بعمل تقرير ميداني، بهدف التحقق من صحة البيانات المسجلة من العداد.
- تفحص الشركة العدادات، حتى تتأكد من عملها بشكل سليم.
- تتأكد الشركة من عدم وجود خلل بالعدادات.
- إن كانت المشكلة في العدادات تقوم الشركة باستبدالها.
- تقارن الشركة الفاتورة الحالية، بالفواتير السابقة، حتى تتأكد من معدلات الاستهلاك بين الشهور المختلفة.
- في حالة تأكد الشركة من وجود استهلاك مرتفع للمياه.
- تقوم الشركة بفحص وإصلاح الشبكات، حتى تتأكد من ترشيد استهلاك المياه وضمان انخفاض فواتير المشتكي في الشهور القادمة.
طالع أيضًا: أسباب ارتفاع فاتورة المياه الشهرية من قبل شركة المياه الوطنية
برنامج قطرة لترشيد استهلاك المياه
أطلقت المملكة العربية السعودية برنامج قطرة بهدف ترشيد استهلاك المياه داخل المملكة من المواطنين والمقيمين بها، حيث أن المملكة هي ثالث أكثر دول العالم في استهلاك المياه بعد أمريكا وكندا،
وهو ما يجعل من الوارد حدوث مشكلة اقتصادية للدولة في المستقبل.
ويعد برنامج قطرة هو أحد برامج رؤية المملكة لعام 2030، والذي يهدف إلى ترشيد المياه بالمملكة والحد من إهدارها، حيث تهدف المملكة عن طريق البرنامج إلي خفض استهلاك المياه في هذا العام بنسبة 25%.
وإلي هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا اليوم عن استعلام عن فاتورة المياه بالمملكة العربية السعودية والتي سردنا بها طريقة الاستعلام عن الفاتورة ،ويمكنك زيارة موقعنا للمزيد من المقالات المفيدة في جميع المجالات.
