أهمية التسويق الالكتروني في العصر الحديث
بالتزامن مع انتشار الهواتف الذكية والأنظمة الرقمية الحديثة والاستخدام اليومي للإنترنت أصبح وجود السوق الافتراضي ضرورة لا بد منها، حيث يعتمد التسويق الالكتروني على اتمام عملية البيع والشراء الكترونيًا من خلال التكنولوجيا الحديثة واستراتيجيات السوق العصري واستخدام شبكة الانترنت في البحث عن السلع المنافسة والبحث عن أنسب سعر ومعرفة تفاصيل التصنيع والمواد الخام.
ما هو التسويق الإلكتروني؟
التسويق الالكتروني هو عملية تسويق السلع والمنتجات إلكترونيا من خلال استخدام التكنولوجيا الحديثة بواسطة الحاسب الآلي أو الأجهزة الرقمية.
حيث يتم الاستعلام عن السلع المستهدفة وتحويلها إلى مبيعات بعد اجراء بحث وتحليل المعطيات وآلية توصيل المحتوى عبر شبكة الإنترنت.
وقد شهدت الآونة الأخيرة على اعتماد عدد كبير من الأشخاص في مختلف بلدان العالم على التسويق الالكتروني والشراء من خلال شبكه الانترنت من أي مكان في العالم.
والاستلام من باب المنزل دون عناء، ولكن يتطلب الأمر فحص المنتج والبحث عنه ومقارنة الاسعار من مورد لآخر وأيضًا الاطلاع على آراء العملاء السابقين.
اقرأ أيضا: ما أهمية التسويق الالكتروني؟
خصائص التسويق الالكتروني
يتسم التسويق الالكتروني بالعديد من الخصائص والسمات التي ساهمت في نجاحه وانتشاره في العديد من دول العالم، ومن أبرز تلك الخصائص ما يلي:
- يحقق التسوق الالكتروني المدى المتوقع منه بالنسبة للعميل والمورد وإلا حدث هناك فجوة وفقد للمصداقية وأفقد التسويق الالكتروني مزاياه.
- سهولة الوصول حيث يتمتع التسويق الالكتروني بسهولة الفهم والتواصل بإجراءات سريعة سهلة غير معقدة حتى لا تصيب كلاً من العميل والمورد بالعجز.
- هناك ضرورة قصوى من ملائمة أسعار المنتجات والسلع المعروضة من خلال التسويق الالكتروني لكي تصبح في متناول يد الجميع وتحقق الجدوى المطلوبة من ناحية العميل ومن ناحية أخرى تتحقق أهداف الشركة الصاعدة.
آلية عمل التسويق الإلكتروني في العصر الحديث
تعتمد فكرة عمل التسويق الالكتروني على استخدام الوسائط الرقمية والإلكترونية في الترويج للمنتج وارسال الرسائل إلى للعملاء الحاليين والعملاء الجدد.
حيث تتكون الرسالة من نصوص أو مقاطع فيديو أو مقاطع صوتية لعرض المحتويات التفصيلية للمنتج من حيث الوزن وخامات التصنيع وصلاحية الاستخدام.
ويتم بثها على مواقع الانترنت ومواقع التواصل والقنوات الرقمية والمنصات الشهيرة و البريد الالكتروني>
وذلك بعد إجراء أبحاث لدراسة استراتيجية السوق المحلي والميزانية الخاصة بإقامة المشروع حتى يتم تحقيق النجاح وزيادة نسبة المبيعات لتتخطى الأحد الأدنى المتوقع.
اقرأ أيضا: أشهر شركات التسويق الإلكتروني
طرق التسويق الإلكتروني في العصر الحديث
تعددت طرق التسويق الالكتروني في العصر الحديث وذلك بعد أن استطاع التسويق الالكتروني تحقيق النجاح والتطور حيث تعتمد نسبة كبيرة من الشركات الكبيرة في مبيعاتها على التسويق الالكتروني،
وفيما يلي نوضح أهم تلك الطرق:
التسويق من خلال رسائل البريد الإلكتروني
تستخدم رسائل البريد الإلكتروني في الترويج للمنتجات دون الحاجة إلى ارسال طرود أو رسائل مكتب البريد أي يتم تجميع عناوين البريد الالكتروني للعملاء والموردين.
وإرسال معلومات ترويجية عن المنتج وتشجيع عملية الشراء وبناء علاقات على نطاق واسع تساعد على ببع كمية أكبر من المنتجات من خلال العلاقات الجماعية والعلاقات الفردية الشخصية مع الموردين .
التسويق من خلال المواقع الإلكترونية
تتيح المواقع الالكترونية امكانية البحث عن عمل عبر شبكة الإنترنت أو التعرف على تفاصيل المنتجات.
واكتشاف الجديد منها ومعرفة طرق للتواصل حتى تتم عملية الشراء بنجاح، ويمكن استخدام محركات البحث لمعرفة المرتبة التي يحتلها ذلك المنتج من بين المنتجات المعروضة الكترونيًا على مستوى العالم.
التسويق بواسطة البث المباشر ومقاطع الفيديو
يعتمد الكثير من المسوقين الكترونيًا على استخدام ميزة البث المباشر في تحقيق الدخل وتوضيح الخدمات المقدمة للعملاء و المعلومات والخبرة الخاصة بتفاصيل المنتج.
وتساعد على التواصل السهل مع الآخرين، حيث زادت شعبية المدونات التي تعتمد على مقاطع الفيديو والبث المباشر ومقاطع الصوت دون عن غيرها من المدونات الإلكترونية.
التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي Social media marketing
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة هامة لنقل وتداول المنتجات علاوة على التواصل الاجتماعي.
من خلال التطبيقات التالية Face book وتطبيق TikTok وتطبيق Instagram وتطبيق YouTube
اقرأ أيضا: أهمية التسويق والاعلان عن طريق الانترنت
أهمية التسويق الالكتروني
فيما يلي نوضح أهم المزايا التي يحققها التسويق الالكتروني:
- التسويق الالكتروني صديق للبيئة لا يحتاج منشورات ولا مطبوعات.
- سهولة وسرعة الانتشار بين العملاء دون الحاجة إلى بذل مجهود.
- تكلفة التسويق الالكتروني أقل بكثير في حال المقارنة بالطرق الأخرى.
- يتناسب التسويق الالكتروني مع جميع أنواع المؤسسات والشركات في جميع المجالات.
- لا يتطلب التسويق الالكتروني الحصول على ترخيص من الدولة .
اقرأ أيضا: افضل شركات التسويق في السعودية
أهمية التسويق الإلكتروني في العصر الحديث
يساعد التسويق الالكتروني على زيادة حصص المبيعات لجميع الشركات إلى حوالى ٢٢٪، حيث يحقق التسويق الالكتروني التواصل السهل بين بلاد العالم لأنه لا يعرف الحدود والفواصل ولا ينظر إلى الموقع الجغرافي للدولة المنتجة.
كنا يتم إجراء التعديلات المطلوبة على المنتجات إلكترونيا بشكل كامل حسب احتياجات العميل لاستيفاء شروطه كاملهز
وعلاوة على ذلك يوفر التسويق الالكتروني عرض المنتجات وبيعها دون ضرائب أو ايجار محل أو صالة عرض فقط يتم العرض الكترونيًا والتوصيل حتى باب المنزلز
وبالتأكيد فإن التسويق الالكتروني يراعى المتغير التي تطرأ على السوق من خلال وضع سعر مرن يتلائم مع متطلبات السوقز
حتى يتم تحقيق أعلى نسبة مبيعات تحقق الجدوى المطلوبة والرضا لطرفي عملية البيع وهم البائع والمشتري.\
