ما هي الموارد البشرية واشهر انواعها

ما هي الموارد البشرية؟ سؤال يتم تداوله بين الأفراد خصوصا عند التقديم لوظيفة معينة، فهي تمثل القوى العاملة، والتي تعتبر أحد أكثر الموارد قيمة في أي شركة أو مؤسسة، وأهم عنصر لنجاح أي عمل تجاري، لأنها تقوم بالعديد من المهام الضرورية التي تهدف لتحسين الإنتاج على المدى الطويل ونتعرف على ذلك فيما بعد.

ما هي الموارد البشرية

هي مصطلح شامل يستخدم لوصف الأشخاص الذين يعملون في شركة أو مؤسسة، وهي قسم الأعمال المكلفة بالعثور على المتقدمين للوظائف وفرزهم، وتوظيفهم، وتدريبهم بشكل فعال، لمساعدة الشركات في التعامل مع بيئة الأعمال المختلفة.

وظيفة الموارد البشرية

تعرف على: تعريف إدارة الموارد البشرية و4 خطوات لإداراتها

تقوم الموارد البشرية بمجموعة متنوعة من المهام داخل الهيكل التنظيمي وتشمل:

التخطيط:

• تتعلق وظيفة الموارد البشرية الأولى بمعرفة الاحتياجات المستقبلية للمنظمة، ما نوع الأشخاص الذين تحتاجهم المنظمة، وكم عددهم؟ ومعرفة هذا سيشكل التوظيف، وإدارة الأداء، والتعلم والتطوير، وجميع الوظائف الأخرى.

التوظيف والاختيار:

• يتضمن جذب الأشخاص للعمل في المنظمة، واختيار أفضل المرشحين.

إدارة الأداء:

• تعتبر أمرًا ضروريًا لضمان بقاء العمال منتجين ومشاركين، وتتضمن الإدارة الجيدة للأداء القيادة الجيدة، وتحديد الأهداف بشكل واضح.

التعلم والتطوير:

• تعني تمكن الموظفين من تطوير المهارات التي يحتاجونها للمستقبل حيث تقوم الموارد البشرية بسد الفجوة بين القوى العاملة الحالية والقوى العاملة المطلوبة في المستقبل القريب.

التخطيط الوظيفي:

• إظهار كيف يمكن أن يتماشى طموح الموظفين مع مستقبل الشركة، يساعد على تعيينهم والاحتفاظ بهم مما يؤدي إلى إنتاجية أعلى، وعلامة تجارية أقوى لصاحب العمل.

تقييم الوظائف:

• يعتبر جانب تقني للموارد البشرية، يضمن من خلاله نجاح الشركة على المستوى الإستراتيجي، ويتضمن التقييم مقارنة أجزاء مختلفة منها الجودة، توفر العمال، الوضع الاقتصادي، ومقدار القيمة التي تضيفها الوظيفة إلى المؤسسة.

علاقات العمل:

• توفر الموارد البشرية القواعد واللوائح والسياسات المناسبة حول علاقات العمل حتى يكون لدى الموظفين إطار عمل مناسب ويكون كل موظف على دراية بالسياسات التي ستخلق بيئة عمل ودية، ومتناغمة.

الدعم الشخصي للموظفين:

• تساعد إدارة الموارد البشرية الموظفين عندما يواجهون مشاكل شخصية قد تتداخل مع سير العمل.

التعويضات والحوافز:

• الهدف الأساسي منها هو تحديد أجر عادل ومنصف للجميع، وتستخدمها الموارد البشرية لتعزيز إنتاجية الموظفين وكذلك إنشاء صورة عامة جيدة للأعمال.

لا يفوتك معرفة: دعم الموارد البشرية |وكيفية حل مشاكل الاستحقاق

أنواع الموارد البشرية

هناك خمسة أنواع مختلفة للموارد البشرية طبقا لوظيفتها:

• موارد تختص بالوظيفة القيادية.
• موارد تقوم بالعملية الإشرافية.
• موارد تهتم بالعلاقات العامة في المؤسسة.
• موارد تهتم بالعمل الاحترافي.
• موارد تهتم بالمشاركة في أنشطة أخرى.

 أقسام الموارد البشرية

تقسم الموارد البشرية إلى عدة أقسام مختلفة منها:

قسم التوظيف:

• هدفه العثور على الأشخاص الذين لديهم المهارات اللازمة لإكمال الوظيفة والذين يتناسبون أيضًا مع ثقافة الشركة من خلال الإعلان عن الوظائف، وإجراء المقابلات، والترحيب بالموظفين الجدد.

قسم الصحة والسلامة:

• يقوم هذا القسم بالبحث، وتطوير إجراءات الصحة والسلامة بما يتوافق مع القوانين واللوائح.

قسم التدريب والتطوير:

• يهتم بتطوير وإعداد برامج تدريب مستمرة لموظفي الشركة للتأكد من أن تعليمهم ومهاراتهم حديثة.

التعويضات والحوافز:

• تدير هذه الوحدة كشوف المرتبات وضريبة الرواتب حيث ينظمون الأجور، والتأمين، والجدولة، والامتيازات الأخرى للموظفين بهدف تلبية احتياجات الموظفين مع الحفاظ على العدالة والإنصاف في المنظمة.

قسم العلاقات العامة:

• يمكن للموظفين اللجوء إليه عند أي مشكلة، مثال: إذا كان لدى الموظف مشكلة في التواصل مع الإدارة أو كان هناك تعارض مع موظف آخر، فسيقوم قسم الموارد البشرية بالتوسط وإيجاد الحل.

أهمية الموارد البشرية

تعد الموارد البشرية أحد أفضل الطرق التي يمكن للشركة أن تضمن بها تحقيق أفضل إنتاج ونمو مستقبلي من خلال قيامها ببعض المهام مثل

• الإدارة الإستراتيجية:
• جانب مهم في أي منظمة ويلعب دورًا حيويًا في إدارة الموارد البشرية؛ لضمان وصول المنظمة إلى أهدافها ويساهم بشكل كبير في اتخاذ القرار المؤسسي والذي يتضمن تقييم الموظفين الحاليين، والتنبؤ للمستقبل بناءً على متطلبات العمل.

مراقبة الميزانية:

• يطور قسم الموارد البشرية طرقًا لتقليل التكاليف المرتبطة بإدارة القوى العاملة، وبالتالي الحد من الإنفاق المفرط، والمساعدة في توفير أموال الشركة على المدى الطويل من خلال أساليب التفاوض.

إرضاء الموظفين:

• نظرًا لأنه من الصعب تحديد ذلك، يقوم متخصصي الموارد البشرية بتصميم استبيانات للموظفين لتحديد الأسباب الكامنة وراء عدم رضا الموظفين، ومعالجة هذه المشكلة بأفضل الطرق الممكنة لرفع الروح المعنوية، والتحفيز في جميع أنحاء الشركة.

حل النزاعات:

• نظرًا لتنوع أساليب العمل والشخصيات ومستويات الخبرة فمن المسلم به أن الخلافات والصراعات قد تحدث بين الموظفين وبعضهم أو مع مديرهم وتقوم الموارد البشرية بحل هذه التعارضات، واستعادة علاقات العمل الإيجابية بشكل فعال في جميع أنحاء المنظمة.

بناء ثقافة مؤسسية:

• وذلك من خلال خلق انطباع جيد عن الشركة من اليوم الأول، حتى يعرف الموظفون الجدد ما يمكن توقعه، وهذا هو السبب في أن الموارد البشرية هي مفتاح نجاح الشركة ويجب أن تكون ثقافة الشركة إيجابية وجذابة للاحتفاظ بأفضل الموظفين.

توظيف أفضل المواهب:

• يعتبر التوظيف عملية معقدة، وتخسر ​​العديد من الشركات الأموال بسبب التوظيف غير الفعال، قد تستغرق هذه العملية وقتًا أطول من المتوقع لأنهم يبحثون عن أفضل الأشخاص الذين سيفيدون الشركة أكثر على المدى الطويل مما يوفر الوقت والجهد المال.

قد يهمك أيضًا: أهمية إدارة الموارد البشرية ومفهومها

خصائص الموارد البشرية

لتحقيق النجاح في أي مهنة، يجب أن تمتلك مجموعة من المهارات الاجتماعية والمهنية في مكان العمل، كالصدق، والنزاهة، والأخلاق الحميدة، والسلوك الجيد. وحينما تكون محترفًا في مجال الموارد البشرية هناك مهارات أخرى يجب عليك امتلاكها مثل:

القدرة على التنظيم:

• ويشمل ذلك مهارات إدارة الوقت، والقدرة على إتمام المهام بكفاءة خلال الساعات المحددة، بالإضافة الى أن الانضباط الذاتي أمر لابد منه.

الأخلاق القوية:

• يجب أن يكون لديك حس أخلاقي قوي، حينما يتعلق الأمر بالمعلومات السرية وسياسات الشركة

مهارات التواصل:

• تتمثل في تسهيل التواصل بين أصحاب العمل والموظفين، فإذا كنت غير قادر على توصيل ما يريده صاحب العمل بشكل صحيح من الموظف أو العكس، قد يتأذى أحد الطرفين بسهولة، لذلك يجب عليك استخدام الكلمات بشكل فعال للتواصل مع جميع الأطراف.

القدرة على حل المشاكل:

• يجب على قسم الموارد البشرية التأكد من أن الأفراد ذوي الشخصيات المختلفة يمكنهم العمل معًا بشكل مدني وتحقيق أهداف الشركة وإنجاز المهام المطلوبة لذلك يجب أن تكون ماهرًا في إدارة النزاعات ونزع فتيل المواقف المتوترة أو القتالية.

الخبرة:

• متخصصو الموارد البشرية الناجحون يجب أن يكونوا خبراء في صناعة شركاتهم وهذا يمكنهم من اتخاذ قرارات مستنيرة للتوظيف

القيادة:

• يتطلع الموظفون إلى متخصصي الموارد البشرية للحصول على الإجابات والقيادة والى جانب الثقة يجب أن يؤمنوا أنك ستفعل الشيء الصحيح وتضع مصالحهم في الاعتبار.

وفي النهاية توصلنا الى معرفة ما هي الموارد البشرية ودورها في نجاح العمل التجاري، وبصفتك متخصص في الموارد البشرية فأنت بحاجة إلى مجموعة من المهارات لأداء الوظائف المختلفة ولأن التعليم لا ينتهي بالحصول على المؤهلات الأساسية أنت أيضًا يجب أن تتطور باستمرار، لقيادة القوى العاملة لديك بثقة.