كيفية استرجاع الموبايل المسروق وهو مغلق

كيفية استرجاع الموبايل المسروق وهو مغلق من أكثر الأمور التي تتسبب في ضيق وإزعاج أغلب الناس، وفي حقيقة الأمر أنه من أصعب المواقف التي يتعرض لها الإنسان أن يجد نفسه في إحتمالية فقدان وخسارة هاتفه، فجميعنا اليوم يعتبر الهاتف الخاص به خزنة معلومات ويُستخدمه في حفظ وتدوين الكثير من الأمور، لذا يريد الجميع معرفة طريقة فعالة لإسترجاع الموبايل المسروق وهو مغلق.

كيفية استرجاع الموبايل المسروق وهو مغلق

كيفية استرجاع الموبايل المسروق وهو مغلق يتطلب خطوات يجب القيام بها، وعلى الرغم من أنها قد تكون من الحلول الصعبة ولكنها ليست من الأمور المستحيلة، حيث يُمكنك من خلال بضع خطوات تتبع هاتفك حيث:

• قم بالاتصال بمزود الخدمة الخاص بك: اتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك وأبلغهم بفقدان هاتفك المحمول المسروق، قد يتمكنون من تعطيل الخط ومنع استخدامه.
• قم بتغيير كلمة المرور لحسابك: قم بتغيير كلمة المرور لحساباتك المهمة مثل حساب البريد الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي، ذلك لضمان عدم وصول أي شخص آخر إلى معلوماتك الشخصية.
• استخدم خدمة “Find My Device” (العثور على جهازك): إذا كان لديك حساب Google على الهاتف المسروق وكنت قد قمت بتمكين خدمة “Find My Device”، فيمكنك استخدامها لتحديد موقع الهاتف ومسح البيانات عن بُعد أو تشغيل وضع الإغلاق.
• قم بتقديم بلاغ للشرطة: قد يكون من الضروري تقديم بلاغ للشرطة بفقدان الهاتف المحمول المسروق، قد يحتاجون إلى معلومات مثل رقم IMEI لتتبع الهاتف.
• ملاحظة من المهم اتخاذ هذه الخطوات في أقرب وقت ممكن بعد فقدان الهاتف المحمول، قد تختلف الإجراءات المحددة اعتمادًا على نوع الهاتف ونظام التشغيل الذي يعمل به.

الإجراءات القانونية اللازمة لاسترجاع هاتف مسروق وهو مغلق

لكي تتمكن من استرجاع هاتف مسروق وهو مغلق، هناك بعض الإجراءات القانونية التي يمكن اتخاذها:

• تقديم بلاغ للشرطة: يجب عليك الاتصال بالشرطة وتقديم بلاغ بسرقة الهاتف المحمول، ستحتاج إلى تقديم التفاصيل اللازمة مثل الوقت والمكان وأي معلومات أخرى ذات صلة.
• توثيق البلاغ: يجب أن تتأكد من الحصول على نسخة موثقة من البلاغ الذي قدمته للشرطة، قد يكون من المفيد الاحتفاظ بنسخة إلكترونية أيضًا.
• تقديم المستندات المطلوبة: قد تطلب الشرطة بعض المستندات لتوثيق ملكيتك للهاتف المسروق، مثل فاتورة الشراء أو الوثائق الأخرى ذات الصلة، قد يتم طلب رقم IMEI الخاص بالهاتف.
• متابعة التحقيق: يجب عليك متابعة التحقيق مع الشرطة وتقديم أي معلومات إضافية أو تحديثات تتعلق بالحالة.
• يجب الإنتباه أن هذه الإجراءات تختلف قليلاً حسب القوانين واللوائح في بلدك، ويُنصح بشدة بالتواصل مع الشرطة المحلية أو مكتب المدعي العام للحصول على المشورة القانونية الدقيقة والتوجيهات حول الإجراءات اللازمة في حالة استرجاع هاتف مسروق ومغلق.

اقرأ أيضاً: علامات تلف بطارية الموبايل

كيفية تتبع هاتف مسروق وهو مغلق

لا يمكن تتبع هاتف مسروق وهو مغلق بسهولة، عادةً ما يكون تتبع الهواتف المحمولة المسروقة ممكنًا عن طريق خدمات العثور على الجهاز المثبتة مسبقًا مثل “Find My iPhone” لأجهزة Apple أو “Find My Device” لأجهزة Android.

كما يُنصح بتغيير كلمات المرور لحساباتك المهمة وإبلاغ مزود الخدمة المصرفية الخاص بك إذا كان لديك تطبيق مصرفي على الهاتف المسروق.

تطبيقات تتبع الهواتف المغلقة

تطبيق “Find My Device” من Google هو تطبيق يمكن استخدامه لتتبع الهواتف المحمولة المفقودة أو المسروقة، بما في ذلك الهواتف المغلقة،

يمكنك تثبيت التطبيق على جهاز آخر وتسجيل الدخول باستخدام نفس حساب Google الذي استخدمته على الهاتف المفقود.

بعد تسجيل الدخول يمكنك عرض موقع هاتفك المفقود على الخريطة وتشغيل نغمة رنين على الهاتف للعثور عليه، إذا كان قريبًا منك يمكنك أيضًا قفل الهاتف برمز PIN أو مسح البيانات عن بُعد إذا كنت تعتقد أن الهاتف في خطر.

يجب التنويه أنه لكي يعمل التطبيق بشكل صحيح يجب أن يكون الهاتف المفقود متصلاً بالإنترنت ومفعلًا، كما يجب أن يكون لديك حقوق الوصول اللازمة لتتمكن من استخدام تطبيق “Find My Device”.

تابع قراءة التالي: كيفية فتح الموبايل عند نسيان رمز الحماية؟

إجراءات الحماية لحين استرداد هاتف مسروق وهو مغلق

عندما يتعلق الأمر بحماية هاتفك المسروق وهو مغلق، هناك بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها:

• تغيير كلمات المرور: قم بتغيير كلمات المرور لحساباتك المهمة مثل البريد الإلكتروني على وسائل التواصل الاجتماعي أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، هذا يساعد في حماية بياناتك الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به.
• إبلاغ مزود الخدمة: قم بالاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك وأبلغهم بفقدان الهاتف وطلبهم تعطيل الخط المرتبط به، هذا يمنع أي مكالمات غير مصرح بها أو استخدام غير مصرح به للبيانات.
• استخدام آلية القفل البايومتري: إذا كان لديك آلية قفل بصمة الأصبع أو التعرف على الوجه على الهاتف المسروق، فيُنصح بتغيير هذه الإعدادات تعطيل الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• مراقبة النشاطات المالية: قم بمراجعة النشاطات المالية الخاصة بك وتحقق من وجود أي أنشطة غير معتادة أو غير مصرح بها، إذا لاحظت أي شيء غريب، قم بإبلاغ البنك أو الشركة المالية.
• تقديم بلاغ للشرطة: قد تحتاج إلى تقديم بلاغ للشرطة بفقدان الهاتف المحمول المسروق، يمكن أن يكون لديهم إجراءات خاصة للتحقيق ومساعدتك في استرداد الهاتف.

اطلع على: حذف حساب الفيس بوك نهائيًا عن طريق الموبايل

يجب توخي الحذر عن استعمال الهاتف في الخارج لكي لا تتعرض إلى السرقة ويجب أن تتعرف على الإجراءات المُتاحة داخل  بلدك فقد تختلف الإجراءات المحددة اعتمادًا على قوانين ولوائح بلدك،

يُنصح بشدة بالتواصل مع الشرطة المحلية في بلدك للحصول على المشورة القانونية الدقيقة واتخاذ الإجراءات المناسبة.