معرفة الرقم السري لبطاقة التموين
معرفة الرقم السري لبطاقة التموين عبر موقع محيط، يرغب الكثير من الناس في معرفة أفضل طريقة هي إخبارهم من أجل تفعيل البطاقة والبدء في صرف الحصص التموينية من خلالها، لذلك قمنا في هذا المقال لاستعراض الخطوات لمعرفة تفاصيل البطاقة التموينية من خلال الرقم السري.
معرفة الرقم السري لبطاقة التموين
بعد أن تمكن المواطن من الحصول على بطاقته التموينية، تأتي خطوة للحصول على معرفة الرقم السري لبطاقة التموين حتى يتمكن من تفعيلها والاستفادة من الدعم الذي تقدمه له الحكومة،
وتجدر الإشارة إلى أن مكتب التموين ليس له علاقة بعدم إرسال رسالة التفعيل أو تأخيرها، طالما تم استلام البطاقة وانتهاء جميع الإجراءات.
قد يمكنك الاطلاع على: الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة
خطوات معرفة الرقم السري لبطاقة التموين
حيث إن لكي يحصل المواطنون على معرفة الرقم السري لبطاقة التموين يجب اتباع سلسلة من الخطوات وهي على النحو التالي: –
- بمجرد استلام البطاقة، يجب على صاحبها إرسال 1 إلى 91237 أو 9136، بشرط أن يكون النص باللغة الإنجليزية وليس العربية.
- يجب إرسال الرسالة من رقم الهاتف المحمول لصاحب البطاقة المسجل في مكتب التموين.
- ثم في حالة فشل ارسال الرسالة، يجب أن تتأكد من أن لديك رصيدًا كافيًا لا يقل عن 2 جنيه، وإذا تم التأكيد، فقم بنقل بطاقة SIM إلى هاتف آخر وحاول مرة أخرى.
- إذا اكتملت هذه المحاولات ولم يتم إرسال الرسالة، فسيكون من الضروري الذهاب إلى الشركة المرتبطة بصاحب البطاقة للتأكد من توفر الخدمة على خط الهاتف المحمول.
قد يهمك معرفة: خطوات إنشاء حساب على بوابة مصر الرقمية
طريقة استعلام عن عدد أفراد الأسرة بالبطاقة التموينية
- يمكنك الآن الاطلاع على كافة التفاصيل الخاصة بالبطاقة التموينية بالضغط على الرابط الذي قامت وزارة التموين المصرية بتفعيله.
- لخدمة المصريين، إليك خطوات التحقق من عدد الأشخاص الموجودين على البطاقة.
- ثم البحث في موقع وزارة التموين.
- ستظهر صفحة إدارة الدعم في مصر، وستجد في شريط القائمة عدة قوائم منسدلة ويجب عليك تحديد قائمة خدمات تموينية للمواطنين.
- بعد النقر فوق هذا الخيار، ستظهر قائمة منسدلة بها العديد من الخيارات.
- كل ما عليك فعله هو النقر على البطاقة التموينية الصالحة من خلال البطاقة، ويتيح لك هذا الخيار إضافة أفراد أو حذفهم بسهولة من هذه البطاقة دون تعرضهم لأي موظف حكومي.
تحديث بيانات البطاقة التموينية
تحديث البيانات الموجودة على البطاقة التموينية، وخاصة إضافة رقم هاتف المستفيد الأساسي للبطاقة أو البالغ، لتسهيل التواصل مع مكتب التموين واعلامك بالتطورات،
ويمكن تحديث البيانات من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى موقع دعم مصر من هنا.
- في الشريط الرئيسي، انقر على خدمات تموينية للمواطنين.
- ثم حدد سجل موبيلك وحدد ما إذا كانت البطاقة صالحة أم مشكلة جديدة.
- الموافقة على رسالة التحذير.
- ثم الانتقال إلى كتابة بيانات ومنها رقم البطاقة التموينية وحدد المحافظة واضغط على دخول.
شاهد أيضا: منصة مصر الرقمية توكيل
معلومات هامة للحصول على معرفة الرقم السري لبطاقة التموين
يجب مراعاة مجموعة من المعلومات لسهولة الوصول إلى معرفة الرقم السري لبطاقة التموين، وهي على النحو التالي: –
- بعد استلام المواطنين بطاقاتهم التموينية، يمكنهم الانتظار حتى يومين فقط قبل إرسال معلومات التفعيل.
- تتضمن معلومات التنشيط تاريخ التفعيل وكلمة المرور، وهنا يجب على صاحب البطاقة الاحتفاظ بهذا الرقم بأي طريقة يشاء.
- إذا وصلت الرسالة إلى المواطن بين اليوم الخامس والعشرين ونهاية الشهر، فسيتم تفعيل البطاقة في الشهر المقبل وليس الشهر الحالي.
- لأصحاب مشاكل في كلمة السر مثل عدم وصولها يرجى الاتصال على الرقم 19959.
خطوات استعادة الرقم السري لبطاقة التموين
حيث إن في حال ضياع أو نسيان الرقم السري للبطاقة التموينية، يجب على المواطنين اتباع عدد من الخطوات لاستعادته، وهذه الخطوات على النحو التالي: –
- يذهب حاملو البطاقات إلى مكتب التموين الخاص بهم لملء استمارة أداء الخدمة.
- تم تسليم المستندات المطلوبة لتغيير كلمة المرور وهي نسخة من البطاقة الشخصية ونسخة من البطاقة التموينية واستمارة تغيير كلمة المرور وأصل البطاقة التموينية.
- تقديم طلب تغيير للمكتب، وتكون فترة الانتظار 15 يومًا، وبعدها يرسل صاحب البطاقة رسالة نصية إلى 91237 أو 9136 ويكتب الرقم 1، فيتم تفعيل البطاقة فور إدخال الرقم الجديد.
هل يمكنني التظلم من خلال موقع إدارة دعم مصر
نعم، قالت وزارة التموين المصرية إن حاملي البطاقة التموينية يمكنهم تقديم شكوى على موقع وزارة الدعم المصرية، لكن يمكنهم أيضًا الذهاب إلى أقرب مكتب تموين
لأن هناك الكثير من الأشخاص الذين لا يعرفون كيفية الدخول ومنع أي شخص من الاستفادة من هذه المواقف، القيام بتقديم التظلم مكتوبًا مبينًا فيه أسباب التظلم وهذه الأسباب تختصر في نقاط بسيطة ألا وهي ما يلي:
- الإيقاف المفاجئ للبطاقات التموينية، وعدم قدرة الأفراد على دفع ثمن المواد التموينية عن طريق إزالة قيمة الشخص بشكل عشوائي.
- تم إيقاف منح النقاط لشراء الخبز من المخابز الحكومية.
- ثم القيام بإلغاء البطاقة التموينية التي يكتشفها المواطنون فقط عندما يقوم بصرف نقاط العيش أو صرف السلع التموينية.
- ستحل هذه المشكلات بالذهاب إلى مكتب التموين، وكتابة جميع معلوماتك وكل هذه المعلومات بخط اليد.
- بعد الكتابة، سيُطلب منك ملء استمارة تظلم تأخذها وتعمل على ملئها بجميع تفاصيل البطاقة مثل عدد الأشخاص في البطاقة يجب أن تحتوي الاستمارة على صورة ضوئية من بطاقة الشخصية لجميع الأفراد المضافين إلى بطاقة الشخصية.
- ثم تقوم بتسليم كل ما كتبته في استمارة تظلم وتصنف نوع التظلم، يمكنك الآن التوجه إلى الموظف العامل في منشأة التموين وتقديم نموذج بجميع بياناتك، وسيقوم الموظف بحفظ هذا التظلم وإرساله إلى موقع الوزارة لكي يعرف المواطن بنتيجة هذا التظلم.
