معلومات تفصيلية عن خدمة عملاء فوري باي
خدمة عملاء فوري باي هي خدمة مقدمة من شركة فوري للمدفوعات الإلكترونية حيث تعمل هذه الخدمة على ربط البائعين بالمشترين الذين يقدمون خيارات دفع مختلفة بمواقعهم الإلكترونية مثل بطاقات الدفع فيزا أو ماستر كارد، وفيما يلي عبر موقع محيط سوف نتعرف على معلومات تفصيلية حول خدمة عملاء فوري باي.
خدمة عملاء فوري باي
تقدم فوري لعملائها العديد من الخدمات من خلال فوري باي كالتالي:
- الدفع من خلال منافذ فوري: تمتلك شركة فوري العديد من منافذ الخدمة حيث تصل لأكثر من 250 ألف منفذ خدمة، وتتوفر المنافذ التجارية لشركة فوري في معظم النشاطات التجارية الصغيرة، ومعظمها مجهز بماكينات نقطة البيع لإتمام إجراء عمليات الدفع الإلكتروني.
- بوابة الدفع الإلكترونية: هو وسيلة جديد في مجال التجارة الإلكترونية المحلية وذلك لمساعدة العملاء على تجربة التسوق السهل والمتنوع مع العديد من الشركات في جميع أنحاء مصر والتي هي قادرة على قبول طرق دفع متعددة.
- البطاقات البنكية: تدعم خدمات فوري باي العديد من البطاقات البنكية المتنوعة مثل (فيزا، ماستر كارد، ميزة) حيث تعتبر البطاقات البنكية المختلفة هي الطريقة المفضلة للتسوق عبر الإنترنت.
- المدفوعات النقدية: هذه الخدمة تساعد التجار على استقبال المدفوعات النقدية من عملائهم عبر المواقع الإلكترونية أو المتاجر الإلكترونية بطريقة سهلة.
- السرعة الهائلة في تنفيذ الإجراءات المتعلقة بالدفع والاستفادة من الخدمات إلكترونية المقدمة أدى إلى الوثوق بهذه الشركة لدى البنوك والخدمات المالية.
- سهولة شحن الرصيد الخاص بالهواتف أو تسديد الفواتير.
- تعمل الشركة على مدار الساعة من أجل الدفع والتسديد لتقوم بتقديم خدماتها لجميع العملاء.
- خدمات دفع جميع فواتير الخدمات العامة المقدمة مثل الكهرباء والمياه والغاز والمدارس والجامعات وبعض المصالح الحكومية.
- توفير كروت شحن الهواتف لمعظم شركات الاتصالات المصرية.
تعرف على: كيف اسجل في تداول الراجحي
الدفع بكود الخدمة فوري
أعلنت شركة فوري في يوم 29 يوليو 2018عن تغيير اسم خدمة فوري لمسمى آخر باسم فورى باي وقد خصصت فوري باي أكواد الخدمة التالية:
- كود الخدمة الرئيسي هو 788.
- كود 77777 لتفعيل خدمة سلفني.
- كود 25594 لتفعيل خدمة الفيزا.
- كود 8960 لبرنامج نقاط السوبر.
- كود 883 لخدمة طلب إضافة جهاز للحساب (الربط).
- كود 2000* لتقديم على التمويل.
- كود 879* لخدمة طلب رزمة بكر.
- كود 8950* لخدمة تأمين فوري (بضاعة وحياة).
- كود 26404 أو 26428* لخدمة تحويل مبلغ الكاش أوت للمندوب.
- كود 72971* لخدمة صرف مبالغ الكاش أوت من فرع فوري بلس.
- ويتم الدفع النقدي بطريقة سلسله وذلك عندما يتقدم العميل بطلب خدمة معينة من أحد منافذ البيع، فيقوم مقدم الخدمة بدورة بإرسال رسالة SMS إلى هذا العميل تحتوي هذه الرسالة على كود الدفع.
- بعد الحصول كود الدفع من خلال الرسالة يتوجه العميل إلى أقرب منفذ خدمة فوري ويعطي مقدم الخدمة الكود وبناء على ذلك تتم إجراءات خدمة الدفع.
استعلام عن رقم فوري
- رقم خدمة عملاء شركة فوري 16421.
- رقم خدمة فوري للتجار 19016.
- رقم هاتف خدمة العملاء 20255371171 – 20255371172.
- خدمات الفاكس: ٣٥٣٧١١٧٥ ٢٠٢+.
- البريد الكتروني: info@fawry.com.
خدمات فوري الجديدة
تقدم شركة فوري العديد من الخدمات الجديدة المميزة كتالي:
- المحافظ الإلكترونية: حيث تعتبر أحد طرق الدفع الحديثة المقدمة من بوابة فوري باي للدفع الإلكتروني.
- الدفع بالتقسيط: حيث تم إضافة طرف دفع جديدة تعتمد على الدفع بالتقسيط مما جعلت العديد من المتاجر الإلكترونية تعتمد على خدمات فوري باي.
- خيار استرداد النقود: الآن يمكن للعملاء طلب استرداد نقدي بسهولة، والحصول على قسيمة عبر الإنترنت لاسترداد أموالهم من أقرب نقطة بيع فوري.
- متجر باني: هي خدمة مقدمة لإنشاء مواقع الويب الخاصة لربط مجال العملاء بمتاجرهم الافتراضية.
- منشئ الحدث: هي أداة الكترونية خصصت للعملاء سواء كان لديهم مؤتمر أو حدث، فقد قُدمت هذه أداة لإنشاء الأحداث لتسهيل كل جانب من جوانب العمل بدءًا من اختيار السمات إلى ربط المجال الخاص بهم ببوابة الأحداث.
- خدمات اشتر الآن وادفع لاحقًا Buy now pay later حيث تقوم بتوفير حلول مالية للكثير من المستهلكين لتضمن لهم الوصول للائتمان بسهولة.
- التعاون من خدمات المرور لتسهيل عمليات تجديد الرخص.
ننصحك بقراءة: استعلام عن فاتورة المياه
خدمات فوري للبنوك
تطورت خدمات فوري للبنوك حيث تعاقدت شركة فوري مع العديد من البنوك لتقديم خدماتها في مجال عمليات السحب والتسوية والتحويل للعمليات النقدية كالتالي:
- شاركت فوري في ٢٠١٦ في تأسيس “فوري بلس” مع بعض البنوك المصرية، لتقديم خدمة الوكيل المصرفي لجميع البنوك المصرية.
- تعمل خدمات فوري الإلكترونية كوسيلة ربط ودفع بين العملاء والبنوك والخدمات المتاحة باستخدام ماكينات الصراف الآلي.
- إمكانية دفع الفواتير من خلال ماكينات الصراف الآلي الخاصة.
- دفع الفواتير وشحن الرصيد من الهاتف المحمول.
- حلول التليفون المحمول وبناء تطبيقات الهاتف الجوال من الصفر لتتناسب مع احتياجات عملك.
- المنتجات المدفوعة مقدما مثل بطاقة مسبقة الدفع لاستخدامها على الإنترنت على أي موقع.
- إمكانية سحب المبالغ النقدية الصادرة من البنوك عن طريق منافذ فوري.
- إمكانية التبرع للحسابات المفتوحة بالبنوك عن طريق منافذ فوري.
- تفعيل خدمات الدفع عن طريق البطاقات الإلكترونية الصادرة من البنوك المحلية مثل ميزة وفيزا وماستر كارد من خلال شبكة تجار فوري على مستوى الجمهورية.
قد يهمك أيضًا: انظمة فودافون الفاتورة الشهرية
لقد أصبحت خدمة عملاء فوري باي علامة مميزة تتمتع بها شركة فوري بفضل ما تقدمه من خدمات مالية سريعة وسلسلة وسهلة باستخدام أفضل الوسائل وطرق الدفع الحديثة لخدمة شبكة المدفوعات الإلكترونية المالية في مصر.
