ما هي عناصر المزيج الترويجي
عناصر المزيج الترويجي هي الأساس لنجاح فكرة الترويج لأي مؤسسة أو شركة، فعناصر المزيج الترويجي هي المكون للشكل السليم النهائي للعملية الترويجية، فالعملية الترويجية تعمل على زيادة انتشار الشركة ومبيعاتها بشكل أساسي، وتجعل لها مكانتها العالية الناتجة من صدق ترويجها لسلعتها وكسب ثقة المستفيدين والعملاء، وكل هذه النجاحات لا تتحقق إلا باكتمال عناصر المزيج الترويجي، والذي سنتحدث عنه باستفاضة داخل مقالنا.
عناصر المزيج الترويجي
تجتمع عناصر المزيج الترويجي لتشكل معًا الطريقة الصحيحة لعملية ترويج السلع والخدمات، فلا يمكن أن تكون العملية الترويجية لسلعة ما ناجحة إذا تخلف عنصر من تلك العناصر، فكل عنصر يعتبر مكمل للآخر، وتلك العناصر هي:
- الإعلان: يعتمد انتشار الأنشطة الصناعية والاقتصادية وغيرها من الأنشطة المتداولة في الأسواق، على الإعلان بشكل أساسي، فلا يمكن أن تعلم بوجود سلعة ما أو حتى إحدى الخدمات التابعة لمؤسسة معينة، دون أن تقوم تلك المؤسسة نفسها بالإعلان عن سلعتها وخدماتها.
- البيع الشخصي: وهو عنصر التعامل الشخصي، حيث يحاول موظف المبيعات إقناع المشتري بضرورة اقتنائه لتلك السلعة، من خلال إبراز مزاياها وتوضيح أهميتها له.
- تنشيط المبيعات: ويتم ذلك العنصر عن طريق ترغيب كلًا من البائع والمشتري في السلع، ومثال على ذلك عروض التوفير التي يقبل عليها المشتري لسعرها المغري، مما يؤدي إلى كسب البائع المزيد من الأموال.
- النشر: وهدف النشر هو أن يعرف المستهلك وجود سلعة أو خدمة ما وتشجيعه على الإقبال عليها والذي يتم عن طريق إبراز مزايا السلعة وإظهار أهميتها له، والنشر غير الإعلان حيث أن الإعلان يكون بمقابل مادي، أم النشر فيكون بدون مقابل.
- العلاقات العامة: وتعتمد على قيام مسئولي المبيعات بصنع علاقات مع المجتمع بشكل عام، بهدف تعزيز الثقة ونشر اسم المؤسسة وخدماتها بشكل أوسع، مما يساهم في رفع نسبة المبيعات وبالتالي يتم الترويج بالشكل الصحيح.
ما هو المزيج الترويجي
لكي تصل إلينا فكرة عناصر المزيج الترويجي بشكل أوضح، فإنه يتعين علينا أن نعرف ما هو المزيج الترويجي، والذي سنوضحه فيما يلي:
المزيج الترويجي يرمز إلى عدة أدوات ترويجية تستخدمها المؤسسات لزيادة الطلب على سلعاتها المقدمة، وبالتالي زيادة المبيعات واستمرار النجاح.
يمكن تعريف المزيج الترويجي بأنه خلط بين الإعلان عن السلع وبين البيع الشخصي والعلاقات العامة وتنشيط المبيعات والتسويق المباشر، وكل هذا يسمى بالمزيج الترويجي.
ننصحك بقراءة: ما هي عناصر المزيج التسويق
المزيج الترويجي الخدمي
يعتمد المزيج الترويجي الخدمي على الإلمام بالخدمات التي يحتاجها المستهلك، والعمل على تنشيط العلاقة التسويقية لتلك الخدمات، مما يساعد على زيادة أرباحها وثبات اسمها في البيئة التنافسية، ويتميز بما يلي:
- الانسجام: والذي يحسن من تحقيق الأهداف التسويقية.
- المرونة: يعمل على مواكبة التغيرات التي تحدث في السوق.
عناصر المزيج الترويجي الدولي
قد تختلف عناصر المزيج الترويجي للسوق الدولي نظرًا للتوسع الشديد الذي ترغب به الشركة أو المؤسسة، لتحقيق انتشار على المستوى الدولي وليس المحلي فقط، وتلك العناصر بالإضافة إلى العناصر السابق ذكرها، هي:
- المعارض والأسواق الدولية.
- الزيارات والبعثات التجارية.
- الإعلانات الدولية.
عناصر المزيج الترويجي الحديث
بالإضافة إلى العناصر الأساسية للمزيج الترويجي، يوجد بعض العناصر الحديثة التي تساهم بشكل مؤثر في العملية الترويجية، وهي:
- الأشخاص: فمسئول المبيعات له دور كبير في إقناع العميل بشراء السلعة أو الخدمة التي تقدمها المؤسسة التي يعمل بها.
- عملية ردود أفعال العملاء: أي القيام بتقييم الخدمة المقدمة عن طريق رد فعل العملاء، كسؤالهم عن مدى رضائهم عن الخدمة المقدمة.
- الأدلة المادية: هي النتائج التي توصلت لها المؤسسة بعد تجربتها للسلع التي تعرضها على العملاء، وذلك يمد العملاء بالثقة تجاه المؤسسة.
تعرف على: ما هي مهارات سوق العمل
أهمية المزيج التسويقي
كسب الربح وتغطية المصروفات هما هدف أي مؤسسة تجارية كانت أو صناعية أو خدمية، وفي سبيل ذلك تبحث المؤسسات دومًا عن الطرق التي تحقق تلك الأهداف، ومن هنا تأتي أهمية المزيج التسويقي، كما يلي:
- يعمل المزيج التسويقي على نشر اسم المؤسسة بشكل علمي مدروس مبني على عناصر محددة، مما يساهم بشكل كبير في تحقيق الهدف الربحي للمؤسسة.
- المزيج التسويقي يعمل على متابعة التغيرات الحاصلة في السوق سواء كانت في الأسعار أو أذواق ومتطلبات العملاء.
- الحفاظ على قاعدة العملاء في منطقة محددة حسب إقبالهم على سلعة معينة، وإضافة عملاء جدد بناء على التسويق الجيد للسلعة أو الخدمة المقدمة.
قد يهمك أيضًا: مراحل تطور التسويق الاجتماعي والمصرفي
الفرق بين المزيج التسويقي والمزيج الترويجي
البعض يعتقد أن الترويج والتسويق هما نفس الشيء، ولكن الحقيقة أنه يوجد اختلاف بين المزيج التسويقي والمزيج الترويجي، وتكمن الفروق بينهما فيما يلي:
- المزيج التسويقي أشمل من المزيج الترويجي: فالترويج هو أحد عناصر المزيج التسويقي.
- التسويق نوع من أنواع فنون البيع حيث يهتم بتجميع المعلومات الخاصة بالمشكلات التي تواجه المؤسسة، بينما الترويج يعمل على التوصل لعلاقة ناجحة بين المؤسسة وبين رغبات العملاء.
العوامل المؤثرة في المزيج الترويجي
هناك بعض العوامل التي تؤثر في عملية المزيج الترويجي، والتي قد يتغير بسببها الاتجاه الذي يسير عليه الترويج، وتلك العوامل هي:
- طبيعة السوق.
- طبيعة السلع والخدمات.
- ميزانية العملية الترويجية.
- طبيعة المستهلك.
- استمرارية المنتج ونجاحه.
- الطريقة المتبعة لعملية الترويج.
لا يفوتك معرفة: أفكار تسويقية لزيادة المبيعات
عرضنا في مقالنا أهم المعلومات التي تخص العملية الترويجية لمنتج أو خدمةٍ ما، بما في ذلك تعريف المزيج الترويجي، وأهم عناصر المزيج الترويجي، والفرق بينه وبين المزيج التسويقي، وكذلك عرفنا أهمية المزيج التسويقي، ونتمنى أن ينال المقال على إعجابكم.
